Журнал коучинговых часов ICF — это учет клиентов, с которыми вы работали, а также оплачиваемых часов и часов pro bono, накопленных для сертификации ACC, PCC или MCC.
Прикладывать журнал к заявке на сертификацию не нужно: вы указываете только общее количество часов коучинга. Чтобы эти записи было удобно вести, ICF предлагает бесплатный шаблон Client Coaching Log.
Ключевые выводы
- Один час коучинга — это полная 60-минутная сессия с клиентом, который нанял вас именно как коуча. 30-минутная сессия засчитывается как 0,5 часа.
- По каждому индивидуальному клиенту фиксируйте имя, контактные данные, даты начала и окончания коучинга, оплачиваемые часы и часы pro bono.
- Командный и групповой коучинг учитывайте отдельно. Укажите имя и адрес электронной почты одного участника и число участников.
- Получите согласие каждого клиента, прежде чем вносить его данные в журнал.
- ICF не требует отправлять журнал ни вместе с заявкой, ни во время аудита. Вы указываете общее количество часов и подтверждаете, что они соответствуют стандартам ICF.
Что ICF считает часом коучинга
ICF засчитывает один час клиентской коучинговой практики за полную 60-минутную сессию с человеком, который нанял вас именно как коуча. Более короткие сессии засчитываются пропорционально: например, 30-минутная сессия — это 0,5 часа.
Часы считаются оплачиваемыми, если клиент расплачивается с вами деньгами или по бартеру. Оплачиваемыми считаются и часы, когда коучинг входит в ваши рабочие обязанности или вы проводите его по договоренности с организацией.
Часы pro bono — это коучинговые сессии, которые вы проводите добровольно и без вознаграждения. Оплачиваемые часы и часы pro bono записывайте в разные столбцы.
Некоторые виды профессиональной деятельности не засчитываются как клиентская коучинговая практика. Это менторинг, супервизия коучинга, разбор результатов ассессментов с клиентами, тренинги, преподавание и фасилитация воркшопов. Коучинг ваших прямых подчиненных тоже не засчитывается.
Коучинг в рамках учебной программы, а также со студентами, тренерами или менторами засчитывается, только если он проходит вне учебной аудитории, с реальным клиентом и не учитывается в часах обучения.
Кроме того, коучинговая практика засчитывается только с момента начала вашего обучения коучингу. ICF определяет эту точку отсчета как любой курс продолжительностью не менее 30 часов, из которых не менее 24 часов посвящены Ключевым компетенциям ICF.
Часы коучинга и число клиентов на каждом уровне
Для каждой сертификации ICF установлены свои требования к общему количеству часов коучинга, оплачиваемым часам и числу клиентов.
Кандидатам на ACC и PCC также нужно набрать минимальное количество часов коучинга за 18 месяцев до подачи заявки.
| Сертификация | Часы коучинга | Оплачиваемые часы | Клиенты | Часы за последние 18 месяцев |
|---|---|---|---|---|
| ACC | 100 | 75 | 8 | 25 |
| PCC | 500 | 450 | 25 | 50 |
| MCC | 2500 | 2250 | 35 | Не указано |
Остальные требования каждого уровня, включая обучение, менторинг и оценку практических навыков, описаны в наших гидах по требованиям к сертификации ICF ACC, требованиям к сертификации ICF PCC и требованиям к сертификации ICF MCC.
Что записывать о каждом клиенте
Какие сведения нужно хранить о разных типах клиентов, ICF объясняет на странице требований к опыту коучинга.
Индивидуальные клиенты
По каждому индивидуальному клиенту записывайте имя и контактные данные. Укажите даты начала и окончания коучингового взаимодействия, а также количество оплачиваемых часов и часов pro bono.
Командные и групповые клиенты
Записи о командном и групповом коучинге ведите отдельно от записей об индивидуальных клиентах.
По каждой команде или группе укажите имя и адрес электронной почты одного участника, даты начала и окончания коучинга, оплачиваемые часы и часы pro bono, а также общее число участников.
Каждый участник считается отдельным клиентом. Однако часы коучинга определяются продолжительностью сессии, независимо от того, сколько человек в ней участвует.
Например, часовая сессия с шестью участниками засчитывается как один час коучинга и шесть клиентов.
ICF принимает группы не более 15 участников, если только на сессии нет ко-коуча и время коучинга не делится между коучами.
Повестку должны определять сами участники, а на сессии должно быть взаимодействие в реальном времени.
Внутренние клиенты и клиенты через третьих лиц
Если вы проводите коучинг для клиентов внутри своей организации или через организацию, которая вас наняла, записывайте такие взаимодействия так же, как работу с другими клиентами.
В некоторых организациях политика конфиденциальности не позволяет коучам записывать данные отдельных клиентов. В таких случаях ICF просит вместо этого рекомендательное письмо на фирменном бланке компании с подписью.
Какие сведения должны быть в этом письме, указано на странице ICF с требованиями к опыту коучинга.
Простой шаблон журнала коучинговых часов ICF
Базовый журнал коучинговых часов можно составить из полей, которые называет ICF.
В таблице ниже собраны эти поля и добавлен столбец, где отмечается индивидуальный или групповой коучинг. Отводите по одной строке на каждого индивидуального клиента и на каждую команду или группу.
| Имя клиента | Контактные данные | Индивидуальный или групповой | Число участников (только для групп) | Дата начала | Дата окончания | Оплачиваемые часы | Часы pro bono |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
ICF также предлагает собственный шаблон Client Coaching Log — бесплатную электронную таблицу для членов ICF и нечленов.
В шаблоне отдельно фиксируются данные клиента, даты сессий, формат коучинга (индивидуальный или групповой), а также оплачиваемые часы и часы pro bono.
ICF рекомендует записывать часы коучинга сразу, по мере их накопления.
Согласие клиентов и аудит ICF
Прежде чем вносить клиента в журнал коучинговых часов, ICF просит получить его согласие. Сохраните подтверждение этого согласия и убедитесь, что журнал соответствует применимому законодательству о защите персональных данных, например GDPR.
Если клиент не дает согласия, не указывайте его имя в журнале. Однако тогда вы, возможно, не сможете подтвердить эти коучинговые сессии, если ICF проведет аудит вашей заявки.
ICF периодически проводит аудит заявок на сертификацию, чтобы проверить опыт коучинга. Если ваша заявка попадет в выборку, ICF пришлет инструкции и может запросить дополнительные документы.
Даже во время аудита ICF не просит прислать сам журнал.
Как указать часы при подаче заявки
Подавая заявку на сертификацию ICF, вы указываете общее количество часов коучинга и подтверждаете, что ваш опыт соответствует стандартам ICF.
Если аккуратно вести журнал с первого клиента, эти итоги легко проверить. По нему же можно сверить оплачиваемые часы, число клиентов, а для ACC и PCC — часы, набранные за 18 месяцев до подачи заявки.
После того как ICF одобрит заявку, останется последний шаг — экзамен.
Если вы подаете заявку на ACC, требования и формат экзамена описаны в нашем гиде по экзамену ICF ACC. Подготовиться можно и с курсом ICF ACC Mastery: подготовка к экзамену и практика.
Часто задаваемые вопросы о журнале коучинговых часов ICF
Что такое журнал коучинговых часов ICF?
Журнал коучинговых часов ICF — это учет клиентов, с которыми вы работали, а также оплачиваемых часов и часов pro bono, накопленных для сертификации ICF. По каждому индивидуальному клиенту ICF просит фиксировать имя, контактные данные, даты начала и окончания коучинга, оплачиваемые часы и часы pro bono.
Есть ли у ICF шаблон журнала коучинговых часов?
ICF предлагает бесплатный шаблон журнала под названием Client Coaching Log. Это электронная таблица на сайте coachingfederation.org, доступная и членам ICF, и нечленам. В шаблоне можно отдельно фиксировать данные клиентов, даты сессий, формат коучинга (индивидуальный или групповой), а также оплачиваемые часы и часы pro bono.
Нужно ли отправлять журнал коучинговых часов в ICF?
При подаче заявки на сертификацию отправлять журнал коучинговых часов в ICF не нужно. Вместо этого вы указываете общее количество часов коучинга и подтверждаете, что они соответствуют стандартам ICF. ICF может провести аудит вашей заявки, но даже во время аудита не просит прислать сам журнал.
Засчитываются ли часы pro bono в часы коучинговой практики для ICF?
Часы pro bono засчитываются в общий объем коучинговой практики, необходимый для сертификации ICF. Однако для каждой сертификации установлен минимум оплачиваемых часов: для ACC — не менее 75 оплачиваемых часов из 100, для PCC — не менее 450 из 500, для MCC — не менее 2250 из 2500.
Как учитывать часы группового коучинга для ICF?
Чтобы учитывать часы группового коучинга для ICF, ведите записи о каждой группе отдельно от записей об индивидуальных клиентах. Укажите имя и электронную почту одного участника, даты начала и окончания коучинга, оплачиваемые часы и часы pro bono, а также число участников. Каждый участник считается клиентом, но часы коучинга определяются продолжительностью сессии и не умножаются на число участников. Засчитываются только группы не более 15 человек, если только на сессии нет ко-коуча и время не делится между коучами.
Об авторах руководства
ExpertCoach.Co Team
Руководство подготовлено и проверено сертифицированными коучами ICF из команды ExpertCoach.Co. ExpertCoach.Co помогает тысячам коучей из более чем 60 стран готовиться к сертификациям ACC, PCC и MCC с ясностью и уверенностью.
