1. Информация, которую мы собираем
1.1 Персональные данные
Мы можем собирать персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при использовании наших услуг:
- Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты и пароль при создании аккаунта.
- Данные подписки: сведения, связанные с вашей подпиской или членством в наших продуктах для подготовки к экзамену.
- Дополнительные данные: любая другая информация, которую вы решаете предоставить, когда обращаетесь к нам или участвуете в наших услугах.
1.2 Неперсональная информация
Мы автоматически собираем определённую неперсональную информацию, когда вы посещаете наш сайт:
- Cookie: мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы улучшить ваш опыт, запоминать ваши предпочтения и анализировать трафик сайта.
- Аналитика: мы можем использовать инструменты аналитики для сбора сведений о том, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, включая посещённые страницы, время на сайте и источники перехода.
1.3 Покупка цифровых продуктов
Когда вы покупаете наши цифровые продукты, мы можем собирать информацию о транзакции, включая платёжные данные, обрабатываемые нашим платёжным провайдером (например, Stripe). Мы не храним полные номера кредитных карт на наших серверах.
2. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований:
- Согласие: когда вы дали явное согласие на обработку ваших данных для конкретной цели.
- Необходимость для договора: когда обработка необходима для исполнения нашего договора с вами (например, предоставление купленных продуктов).
- Законные интересы: когда у нас есть законный интерес в обработке ваших данных (например, улучшение услуг, предотвращение мошенничества).
- Юридическая обязанность: когда мы обязаны обрабатывать ваши данные для соблюдения применимого законодательства.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию, чтобы:
- Оказывать услуги: предоставлять наши продукты для подготовки к экзамену ICF, управлять вашим аккаунтом и обрабатывать транзакции.
- Улучшать и поддерживать: совершенствовать наш сайт, устранять неполадки и разрабатывать новые функции.
- Связываться с вами: направлять обновления, связанные с услугами, отвечать на запросы и — с вашего согласия — отправлять маркетинговые сообщения.
4. Передача вашей информации
Мы можем передавать вашу информацию в следующих случаях:
- Поставщики услуг: мы можем передавать данные доверенным третьим лицам, которые помогают нам эксплуатировать сайт, обрабатывать платежи или оказывать услуги (например, хостинг, аналитика, платёжные процессоры).
- Соблюдение закона: мы можем раскрывать информацию, когда это требуется законом, судебным решением или государственным органом, либо когда это необходимо для защиты наших прав, безопасности или имущества.
5. Как мы храним и защищаем вашу информацию
5.1 Хранение и обработка
Ваши данные могут храниться и обрабатываться в Сингапуре или в других юрисдикциях, где работают наши поставщики услуг. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь на такую передачу.
5.2 Безопасность
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи через интернет не является безопасным на 100 %.
5.3 Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, соблюдения юридических обязанностей или разрешения споров.
6. Ваши права в сфере конфиденциальности
В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть следующие права:
- Доступ: запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
- Удаление: запросить удаление ваших персональных данных, с учётом отдельных исключений.
- Возражение: возразить против обработки ваших данных для определённых целей.
- Отказ: отписаться от маркетинговых сообщений в любое время.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на support@expertcoach.co.
7. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы полагаете, что мы непреднамеренно собрали такие данные, свяжитесь с нами — мы примем меры для их удаления.
8. Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим, опубликовав обновлённую политику на этой странице и изменив дату «Последнее обновление» ниже. Продолжение использования наших услуг после таких изменений означает принятие обновлённой политики.
Последнее обновление: 26 августа 2024 г.
9. Связаться с нами
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или нашим практикам обработки данных, свяжитесь с нами:
- Эл. почта: support@expertcoach.co
- Адрес: 1 Pasir Panjang Road, Labrador Tower, #30-01, 118479, Сингапур
Пользуясь нашим сайтом и услугами, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.