Un registro de horas de coaching ICF es un listado de los clientes con los que has hecho coaching y de las horas remuneradas y pro bono que has completado para obtener una credencial ACC, PCC o MCC.
No tienes que enviar el registro con tu solicitud de credencial: basta con indicar el total de horas de coaching. Para ayudarte a mantener estos datos ordenados, la ICF ofrece gratis la plantilla Client Coaching Log.
Puntos clave
- Una hora de coaching equivale a una sesión completa de 60 minutos con un cliente que te ha contratado como coach. Una sesión de 30 minutos cuenta como 0,5 horas.
- Por cada cliente individual, anota su nombre, sus datos de contacto, las fechas de inicio y fin del coaching y las horas remuneradas y pro bono.
- Registra el coaching de equipos y grupos por separado. Incluye el nombre y el correo electrónico de un participante, además del número de participantes.
- Obtén el consentimiento de cada cliente antes de añadir sus datos a tu registro.
- La ICF no te pide enviar el registro de horas con tu solicitud ni durante una auditoría. Indicas el total de horas y confirmas que cumplen los estándares de la ICF.
Qué cuenta como hora de coaching para la ICF
La ICF cuenta una hora de experiencia de coaching con clientes como una sesión completa de 60 minutos con alguien que te ha contratado específicamente como coach. Las sesiones más cortas cuentan de forma proporcional: por ejemplo, una sesión de coaching de 30 minutos cuenta como 0,5 horas.
Las horas de coaching se consideran remuneradas cuando el cliente te paga con dinero o mediante trueque. También cuentan como remuneradas cuando el coaching forma parte de tu trabajo o cuando haces coaching a través de un acuerdo con una organización.
Las horas pro bono son sesiones de coaching que ofreces de forma voluntaria y sin remuneración. Anota las horas remuneradas y las pro bono en columnas separadas.
Algunas actividades profesionales no cuentan como experiencia de coaching con clientes: el mentor coaching, la supervisión de coaching, la revisión de evaluaciones o assessments con clientes, la formación, la docencia y la facilitación de talleres. Tampoco cuenta el coaching a personas que dependen directamente de ti.
El coaching dentro de un programa de formación, o con alumnos, formadores o mentores, solo cuenta si se realiza fuera del aula, con un cliente real y de forma independiente de tus horas de formación.
Además, tu experiencia de coaching solo cuenta a partir del inicio de tu formación en coaching. La ICF fija ese punto de partida en cualquier curso de al menos 30 horas, de las cuales al menos 24 se centren en las Competencias Clave de ICF.
Horas de coaching y clientes en cada nivel
Cada credencial ICF tiene sus propios requisitos de horas totales de coaching, horas remuneradas y número de clientes.
Quienes solicitan la ACC o la PCC también deben haber completado un mínimo de horas de coaching en los 18 meses anteriores a la solicitud.
| Credencial | Horas de coaching | Horas remuneradas | Clientes | Horas en los últimos 18 meses |
|---|---|---|---|---|
| ACC | 100 | 75 | 8 | 25 |
| PCC | 500 | 450 | 25 | 50 |
| MCC | 2.500 | 2.250 | 35 | No se especifica |
Para el resto de requisitos de cada nivel, como la formación, el mentor coaching y la evaluación de desempeño, consulta nuestras guías sobre los requisitos de la credencial ICF ACC, los requisitos de la credencial ICF PCC y los requisitos de la credencial ICF MCC.
Qué anotar de cada cliente
La ICF explica qué datos debes guardar para cada tipo de cliente en su página de requisitos de experiencia en coaching.
Clientes individuales
Por cada cliente individual, anota su nombre y sus datos de contacto. Incluye las fechas de inicio y fin del proceso de coaching y el número de horas remuneradas y pro bono completadas.
Clientes de equipos y grupos
Guarda los registros de coaching de equipos y grupos separados de los de tus clientes individuales.
Por cada equipo o grupo, anota el nombre y el correo electrónico de un participante, las fechas de inicio y fin del coaching, las horas remuneradas y pro bono y el número total de participantes.
Cada participante cuenta como un cliente individual. Sin embargo, las horas de coaching se calculan según la duración de la sesión, con independencia de cuántas personas asistan.
Por ejemplo, una sesión de una hora con seis participantes cuenta como una hora de coaching y seis clientes.
La ICF acepta grupos de 15 participantes o menos, salvo que haya un co-coach presente y el tiempo de coaching se reparta entre los coaches.
Los participantes deben marcar la agenda, y la sesión debe incluir interacción en tiempo real.
Clientes internos y a través de terceros
Si haces coaching a clientes dentro de tu organización o a través de una organización que te contrata, anota esos procesos igual que el resto de tu coaching con clientes.
Algunas organizaciones tienen políticas de confidencialidad que impiden al coach anotar los datos de cada cliente. En esos casos, la ICF te pide una carta de referencia firmada en papel con membrete de la empresa.
En la página de requisitos de experiencia en coaching de la ICF encontrarás qué información debe incluir esa carta.
Una plantilla sencilla de registro de horas de coaching ICF
Puedes crear un registro básico con los campos que indica la ICF.
La tabla siguiente incluye esos campos y una columna para distinguir el coaching individual del grupal. Usa una fila por cada cliente individual y una fila por cada equipo o grupo.
| Nombre del cliente | Datos de contacto | Individual o grupal | Número de personas (solo grupos) | Fecha de inicio | Fecha de fin | Horas remuneradas | Horas pro bono |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
La ICF también ofrece su propia plantilla Client Coaching Log, una hoja de cálculo gratuita para miembros y no miembros.
La plantilla recoge por separado los datos del cliente, las fechas de las sesiones, si el coaching es individual o grupal y las horas remuneradas y pro bono.
La ICF recomienda anotar tus horas de coaching a medida que las completas.
Consentimiento del cliente y auditorías de la ICF
Antes de añadir a un cliente a tu registro de horas, la ICF te pide que obtengas su consentimiento. Guarda constancia de ese consentimiento y asegúrate de que tu registro cumple la normativa de privacidad aplicable, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Si un cliente no da su consentimiento, no incluyas su nombre en el registro. Ten en cuenta que, en ese caso, quizá no puedas verificar esas sesiones de coaching si la ICF audita tu solicitud.
La ICF audita de forma ocasional las solicitudes de credencial para verificar la experiencia de coaching. Si tu solicitud resulta seleccionada, la ICF te dará instrucciones y puede pedirte documentación adicional.
Ni siquiera durante una auditoría te pide la ICF que envíes el registro de horas en sí.
Cómo declarar tus horas al presentar la solicitud
Cuando solicitas una credencial ICF, indicas el total de horas de coaching y confirmas que tu experiencia cumple los estándares de la ICF.
Llevar un registro preciso desde tu primer cliente te ayuda a comprobar esos totales. También te sirve para confirmar tus horas remuneradas, tu número de clientes y, en el caso de la ACC y la PCC, las horas completadas en los 18 meses anteriores a la solicitud.
Una vez que la ICF aprueba tu solicitud, el último paso es el examen.
Si vas a solicitar la ACC, nuestra guía del examen ICF ACC explica los requisitos y el formato del examen. También puedes prepararte con el curso Preparación y Práctica Mastery para el Examen ICF ACC.
Preguntas frecuentes sobre el registro de horas de coaching ICF
¿Qué es un registro de horas de coaching ICF?
Un registro de horas de coaching ICF es un listado de los clientes con los que has hecho coaching y de las horas remuneradas y pro bono que has completado para obtener una credencial ICF. Por cada cliente individual, la ICF te pide anotar su nombre, sus datos de contacto, las fechas de inicio y fin del coaching y las horas remuneradas y pro bono.
¿Tiene la ICF una plantilla de registro de horas de coaching?
La ICF ofrece una plantilla gratuita llamada Client Coaching Log. Está disponible como hoja de cálculo en coachingfederation.org, tanto para miembros como para no miembros. La plantilla te permite anotar por separado los datos del cliente, las fechas de las sesiones, si el coaching es individual o grupal y las horas remuneradas y pro bono.
¿Tengo que enviar mi registro de horas de coaching a la ICF?
No tienes que enviar tu registro de horas de coaching a la ICF cuando solicitas una credencial. En su lugar, indicas el total de horas de coaching y confirmas que cumplen los estándares de la ICF. La ICF puede auditar tu solicitud, pero no te pide el registro en sí, ni siquiera durante una auditoría.
¿Cuentan las horas pro bono como horas de coaching para la ICF?
Las horas pro bono cuentan para el total de experiencia de coaching que exige una credencial ICF. Sin embargo, cada credencial fija un mínimo de horas remuneradas. La ACC exige al menos 75 horas remuneradas de 100, la PCC al menos 450 de 500 y la MCC al menos 2.250 de 2.500.
¿Cómo registro las horas de coaching grupal para la ICF?
Para registrar las horas de coaching grupal para la ICF, anota cada grupo por separado de tus clientes individuales. Incluye el nombre y el correo electrónico de un participante, las fechas de inicio y fin del coaching, las horas remuneradas y pro bono y el número de participantes. Cada participante cuenta como un cliente, pero las horas de coaching se calculan según la duración de la sesión y no se multiplican por el número de participantes. Solo cuentan los grupos de 15 personas o menos, salvo que haya un co-coach presente y el tiempo se reparta entre los coaches.
Sobre el equipo de autores
ExpertCoach.Co Team
Esta guía ha sido elaborada y revisada por coaches acreditados por la ICF del equipo de ExpertCoach.Co. ExpertCoach.Co ayuda a miles de coaches de más de 60 países a preparar sus credenciales ACC, PCC y MCC con máxima claridad y confianza.
