Gizlilik Politikası

ExpertCoach.Co ("biz", "bize" veya "bizim") gizliliğinizi korumayı taahhüt etmektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve ICF sınav hazırlık hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Hesap Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz ve şifre tabanlı bir hesap oluşturmanız hâlinde şifreniz. Şifreler uygun teknik güvenlik önlemleriyle korunur.
  • Üyelik Bilgileri: Sınav hazırlık ürünlerimize aboneliğiniz veya üyeliğinizle ilgili bilgiler.
  • Ek Veriler: Bize ulaştığınızda veya hizmetlerimize katıldığınızda sağlamayı tercih ettiğiniz diğer bilgiler.

1.2 Google ile Oturum Açma

Hesabınızı Google ile Oturum Açma özelliğini kullanarak oluşturmayı veya hesabınıza erişmeyi tercih ederseniz, yalnızca oturum açmanız için gerekli kimlik doğrulama izinlerini talep ederiz: openid, email ve profile. Google bize şunları sağlayabilir:

  • Google Hesabınıza ait kalıcı tanımlayıcıyı;
  • Adınızı ve profil resminizi;
  • E-posta adresinizi ve bu adresin Google tarafından doğrulanıp doğrulanmadığı bilgisini.

Google şifrenizi almayız veya saklamayız. Yalnızca kimlik doğrulamayla sınırlı erişim; Gmail'inize, Google Drive'ınıza, Google Takvim'inize, kişilerinize veya diğer Google içeriklerine erişmemize izin vermez.

Google'dan alınan bilgileri yalnızca ExpertCoach.Co hesabınızı oluşturmak, doğrulamak, güvence altına almak, bağlamak ve yönetmek; hesap profilinizi önceden doldurmak; dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı önlemek ve destek sağlamak amacıyla kullanırız. Google kullanıcı verilerini satmaz veya hedefli reklamcılık için kullanmayız.

1.3 Kişisel Olmayan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde belirli kişisel olmayan bilgileri otomatik olarak toplarız:

  • Çerezler: Deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız.
  • Analitik: Ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre ve yönlendirme kaynakları dahil olmak üzere web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza ilişkin bilgileri toplamak için analiz araçları kullanabiliriz.

1.4 Dijital Ürün Satın Alımı

Dijital ürünlerimizi satın aldığınızda, ödeme sağlayıcımız (örn. Stripe) tarafından işlenen ödeme ayrıntıları dahil işlem bilgilerini toplayabiliriz. Sunucularımızda tam kredi kartı numaralarını saklamıyoruz.

2. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine veya birkaçına dayanarak işleriz:

  • Rıza: Belirli bir amaç için verilerinizi işlememize açıkça onay verdiğiniz durumlarda.
  • Sözleşme Gereği: İşlemenin sizinle akdettiğimiz sözleşmeyi yerine getirmek için gerekli olduğu durumlarda (örn. satın alınan ürünlerin teslimi).
  • Meşru Menfaatler: Verilerinizi işlemede meşru bir menfaatimizin bulunduğu durumlarda (örn. hizmetlerimizi geliştirme, dolandırıcılığı önleme).
  • Yasal Yükümlülük: Geçerli yasalara uymak için verilerinizi işlememizin zorunlu olduğu durumlarda.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullandığımız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Hizmet Sunumu: ICF sınav hazırlık ürünlerimizi sunmak, hesabınızı yönetmek ve işlemleri gerçekleştirmek.
  • Hesapların Kimliğini Doğrulama: Google ile Oturum Açma seçeneğini tercih ettiğinizde hesap oluşturmak, hesapların kimliğini doğrulamak, hesapları bağlamak, güvence altına almak ve desteklemek.
  • İyileştirme ve Bakım: Web sitemizi geliştirmek, sorunları gidermek ve yeni özellikler eklemek.
  • İletişim: Size hizmetle ilgili güncellemeler göndermek, sorularınızı yanıtlamak ve onayınızla pazarlama iletişimleri iletmek.

4. Bilgilerinizin Paylaşımı

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizi işletmemize, ödemeleri işlememize veya hizmetleri sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflarla veri paylaşabiliriz (örn. barındırma, analitik, ödeme işlemcileri).
  • Google ile Oturum Açma ve Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları: Google ile Oturum Açma seçeneğini tercih ederseniz Google, kimlik doğrulama talebini Google Gizlilik Politikası uyarınca işler. Ayrıca kimlik doğrulama ve hesap sistemlerimizi barındıran veya işleten hizmet sağlayıcılara yalnızca gerekli asgari bilgileri açıklayabiliriz. Bu sağlayıcılar bilgileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve bize sundukları hizmetler için işleyebilir.
  • Yasal Uyumluluk: Yasal zorunluluk, mahkeme kararı veya hükümet kararı gerektirdiğinde ya da haklarımızı, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi korumak için gerekli olduğunda bilgileri ifşa edebiliriz.

Google kullanıcı verilerini satmaz, reklam platformlarına veya veri aracılarına aktarmayız ve kişiselleştirilmiş ya da ilgi alanına dayalı reklamcılık için kullanmayız.

5. Bilgilerinizi Nasıl Saklıyor ve Koruyoruz

5.1 Saklama ve İşleme

Verileriniz Singapur'da veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer yargı bölgelerinde saklanıp işlenebilir. Hizmetlerimizi kullanarak bu tür aktarımlara onay vermiş olursunuz.

5.2 Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir.

Google kimlik doğrulama bilgileri ve tokenları, tarafımıza ulaşması hâlinde, şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir ve erişim kontrolleri ile diğer uygun güvenlik önlemleriyle korunur. OAuth tokenlarını yalnızca yetkilendirilmiş işlevi sunmak için gerekli olduğu süre boyunca saklar, artık gerekli olmadıklarında iptal eder ve sileriz.

5.3 Veri Saklama Süresi

ExpertCoach.Co hesabınızla ilişkili Google Hesabı tanımlayıcısı ve profil bilgileri dâhil olmak üzere kişisel bilgilerinizi yalnızca hesabınız etkin kaldığı sürece veya hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, dolandırıcılığı önlemek ya da uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

ExpertCoach.Co hesabınız silindiğinde, hesabın Google Hesabınızla bağlantısını kaldırır ve elimizde bulunan tüm Google erişim veya yenileme tokenlarını iptal edip sileriz; ancak yasal amaçlarla, güvenlik amacıyla, dolandırıcılığı önlemek veya uyuşmazlıkları çözmek için saklamamız gereken bilgiler bundan istisnadır. Kalan kopyalar, bu yedeklerin üzerine yazılana kadar sınırlı bir süre boyunca korumalı yedeklerde bulunabilir.

6. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etmek.
  • Silme: Belirli istisnalara tabi olmak üzere kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek.
  • İtiraz: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etmek.
  • Abonelikten Çıkma: Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkmak.

6.1 Google Bağlantısının Kesilmesi ve Hesabınızın Silinmesi

ExpertCoach.Co'nun Google Hesabınıza erişimini, Google Hesabınızdaki üçüncü taraf bağlantı ayarları üzerinden iptal edebilirsiniz. Erişimin iptal edilmesi, Google üzerinden gelecekteki kimlik doğrulama veya erişimi engeller; ancak ExpertCoach.Co hesabınızı ya da bu politika uyarınca hâlihazırda saklanan bilgileri otomatik olarak silmez.

ExpertCoach.Co hesabınızı silmek ve hesapla ilişkili kişisel bilgilerin silinmesini talep etmek için support@expertcoach.co adresinden bize ulaşın. Geçerli yasal saklama istisnalarına tabi olmak üzere, elimizde bulunan tüm Google erişim veya yenileme tokenlarını da iptal edip sileceğiz.

Bu hakları kullanmak için lütfen support@expertcoach.co adresinden bize ulaşın.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu tür bilgileri yanlışlıkla topladığımızı düşünüyorsanız lütfen bize ulaşın; silmek için gerekli adımları atacağız.

8. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda güncellenen politikayı bu sayfada yayımlayarak aşağıdaki "Son güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Google kullanıcı verilerine erişme veya bu verileri kullanma şeklimizi değiştirirsek, etkilenen kullanıcıları bilgilendirecek ve bu verileri yeni veya esaslı ölçüde farklı bir amaçla kullanmadan önce gerekli her türlü rızayı alacağız.

Son güncelleme: 03.10.2026

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa lütfen bize ulaşın:

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde bilgilerinizin toplanmasına ve kullanılmasına onay vermiş olursunuz.