Datenschutzerklärung

ExpertCoach.Co („wir“, „uns“ oder „unser“) setzt sich für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen zur ICF-Prüfungsvorbereitung nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Informationen, die wir erheben

1.1 Personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten erheben, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste freiwillig zur Verfügung stellen:

  • Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse und, sofern Sie ein passwortbasiertes Konto erstellen, Ihr Passwort. Passwörter werden durch geeignete technische Schutzmaßnahmen geschützt.
  • Abonnementinformationen: Details zu Ihrem Abonnement oder Ihrer Mitgliedschaft für unsere Prüfungsvorbereitungsprodukte.
  • Zusätzliche Daten: Alle anderen Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns kontaktieren oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.

1.2 Mit Google anmelden

Wenn Sie Ihr Konto mithilfe von „Mit Google anmelden“ erstellen oder darauf zugreifen, fordern wir ausschließlich die für Ihre Anmeldung erforderlichen Authentifizierungsberechtigungen an: openid, email und profile. Google kann uns folgende Informationen bereitstellen:

  • Die dauerhafte Kennung Ihres Google-Kontos;
  • Ihren Namen und Ihr Profilbild;
  • Ihre E-Mail-Adresse und die Information, ob Google diese verifiziert hat.

Wir erhalten oder speichern Ihr Google-Passwort nicht. Ein ausschließlich zur Authentifizierung gewährter Zugriff berechtigt uns nicht zum Zugriff auf Gmail, Google Drive, Google Kalender, Ihre Kontakte oder andere Google-Inhalte.

Wir verwenden die von Google erhaltenen Informationen ausschließlich, um Ihr ExpertCoach.Co-Konto zu erstellen, zu authentifizieren, zu schützen, zu verknüpfen und zu verwalten, Ihr Kontoprofil vorab auszufüllen, Betrug oder Missbrauch zu verhindern und Support zu leisten. Wir verkaufen keine Google-Nutzerdaten und verwenden sie nicht für zielgerichtete Werbung.

1.3 Nicht-personenbezogene Informationen

Wir erheben automatisch bestimmte nicht-personenbezogene Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen:

  • Cookies: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, Ihre Einstellungen zu speichern und den Website-Verkehr zu analysieren.
  • Analyse: Wir können Analysetools verwenden, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer und Verweisquellen.

1.4 Kauf digitaler Produkte

Wenn Sie unsere digitalen Produkte kaufen, können wir Transaktionsinformationen erheben, einschließlich Zahlungsdetails, die über unseren Zahlungsanbieter (z. B. Stripe) verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung: Wenn Sie eine klare Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben.
  • Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (z. B. Lieferung gekaufter Produkte).
  • Berechtigte Interessen: Wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben (z. B. Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention).
  • Rechtliche Verpflichtung: Wenn wir Ihre Daten verarbeiten müssen, um geltende Gesetze einzuhalten.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

  • Dienstleistungen erbringen: Bereitstellung unserer ICF-Prüfungsvorbereitungsprodukte, Verwaltung Ihres Kontos und Abwicklung von Transaktionen.
  • Konten authentifizieren: Konten erstellen, authentifizieren, verknüpfen, schützen und unterstützen, wenn Sie „Mit Google anmelden“ wählen.
  • Verbesserung und Wartung: Optimierung unserer Website, Behebung von Problemen und Entwicklung neuer Funktionen.
  • Kommunikation: Zusendung von servicebezogenen Updates, Beantwortung von Anfragen und – mit Ihrer Einwilligung – Zusendung von Marketingmitteilungen.

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können Ihre Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:

  • Dienstleister: Wir können Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website, der Abwicklung von Zahlungen oder der Erbringung von Dienstleistungen unterstützen (z. B. Hosting, Analysen, Zahlungsabwickler).
  • Anmeldung mit Google und Authentifizierungsanbieter: Wenn Sie „Mit Google anmelden“ wählen, verarbeitet Google die Authentifizierungsanfrage gemäß der Datenschutzerklärung von Google. Wir können außerdem die erforderlichen Mindestinformationen gegenüber Dienstleistern offenlegen, die unsere Authentifizierungs- und Kontosysteme hosten oder betreiben. Diese Dienstleister dürfen die Informationen nur gemäß unseren Weisungen und für die Dienstleistungen verarbeiten, die sie für uns erbringen.
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch einen Gerichtsbeschluss oder eine Regierungsbehörde erforderlich ist oder um unsere Rechte, Sicherheit oder unser Eigentum zu schützen.

Wir verkaufen keine Google-Nutzerdaten, übermitteln sie nicht an Werbeplattformen oder Datenhändler und verwenden sie nicht für personalisierte oder interessenbezogene Werbung.

5. Wie wir Ihre Informationen speichern und schützen

5.1 Speicherung und Verarbeitung

Ihre Daten können in Singapur oder anderen Ländern gespeichert und verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie einer solchen Übertragung zu.

5.2 Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher.

Informationen und Token für die Google-Authentifizierung werden, sofern wir sie erhalten, über verschlüsselte Verbindungen übertragen und durch Zugriffskontrollen sowie andere geeignete Schutzmaßnahmen geschützt. Wir bewahren OAuth-Token nur so lange auf, wie dies zur Bereitstellung der autorisierten Funktionalität erforderlich ist, und widerrufen und löschen sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

5.3 Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich der mit Ihrem ExpertCoach.Co-Konto verknüpften Google-Kontokennung und Profilinformationen, nur so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie dies zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Betrugsprävention oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Wenn Ihr ExpertCoach.Co-Konto gelöscht wird, entfernen wir dessen Verknüpfung mit Ihrem Google-Konto und widerrufen und löschen alle von uns gespeicherten Google-Zugriffs- oder Aktualisierungs-Token. Hiervon ausgenommen sind Informationen, die wir zu rechtlichen Zwecken, zu Sicherheitszwecken, zur Betrugsprävention oder zur Streitbeilegung aufbewahren müssen. Restkopien können für einen begrenzten Zeitraum in geschützten Sicherungskopien verbleiben, bis diese überschrieben werden.

6. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

  • Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
  • Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
  • Abbestellen: Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.

6.1 Verbindung zu Google trennen und Ihr Konto löschen

Sie können den Zugriff von ExpertCoach.Co auf Ihr Google-Konto über die Einstellungen Ihres Google-Kontos für Verknüpfungen mit Drittanbietern widerrufen. Durch den Widerruf werden zukünftige Authentifizierungen oder Zugriffe über Google verhindert; Ihr ExpertCoach.Co-Konto oder bereits gemäß dieser Datenschutzerklärung aufbewahrte Informationen werden dadurch jedoch nicht automatisch gelöscht.

Um Ihr ExpertCoach.Co-Konto zu löschen und die Löschung der damit verknüpften personenbezogenen Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter support@expertcoach.co. Wir werden außerdem alle von uns gespeicherten Google-Zugriffs- oder Aktualisierungs-Token widerrufen und löschen, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Aufbewahrungsausnahmen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@expertcoach.co.

7. Privatsphäre von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich solche Informationen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Schritte zur Löschung unternehmen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ unten anpassen. Wenn wir ändern, wie wir auf Google-Nutzerdaten zugreifen oder diese verwenden, werden wir die betroffenen Nutzer informieren und jede erforderliche Einwilligung einholen, bevor wir diese Daten für einen neuen oder wesentlich anderen Zweck verwenden.

Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu.