Kostenloser ICF PCC/MCC-Übungstest mit Beispielfragen

BESTE: C

• Option C entspricht ICF-Kernkompetenz 3, Schließt Vereinbarungen ab und hält sie ein: Die Sitzung hat sich von der vereinbarten Probe zum Jobangebot verlagert, und der Coach benennt die Verschiebung und bittet die Klientin, den Fokus für den Rest der Sitzung zu wählen.PCC-Marker 3.1: „Coaches arbeiten in Partnerschaft mit der Klientin, um herauszufinden oder zu bestätigen, was sie in der Sitzung erreichen will.“
• Das Benennen der Verschiebung beantwortet auch die Entschuldigung der Klientin, ohne sie zu bewerten, und überlässt ihr die Wahl der Richtung.PCC-Marker 5.3: „Coaches agieren in Partnerschaft (‚auf Augenhöhe‘) mit dem Klienten und unterstützt ihn, das zu bestimmen, was in der Sitzung passieren soll.“
• Option D stellt eine nützliche Frage, die die beiden Themen verbinden kann, klärt aber nicht, worauf sich die Klientin für den Rest der Sitzung konzentrieren möchte.

SCHLECHTESTE: A

• Option A widerspricht ICF-Kernkompetenz 3, Schließt Vereinbarungen ab und hält sie ein: Das Gespräch ist bei einem Angebot angekommen, auf das die Klientin innerhalb einer Woche antworten muss, und der Coach lenkt sie zur Probe zurück, ohne zu erkunden, welche Richtung sie einschlagen möchte.Mit den PCC Minimum Skills Requirements unvereinbares Verhalten (Kompetenz 3): Wenn sich das Gespräch während der Sitzung von der gewählten Agenda entfernt, bemerkt der Coach das nicht oder erkundet nicht mit dem Klienten, welche Richtung er für den Rest der Sitzung einschlagen möchte.
• Die Entschuldigung der Klientin zeigt, dass sie glaubt, den Plan gebrochen zu haben. Sie daran festzuhalten stellt die Struktur des Coachs über das, was ihr heute wichtig ist.
• Option B klärt die Richtung ebenfalls nicht mit der Klientin: Sie wechselt zum Jobangebot, weil der Coach die Energie der Klientin so deutet. Anders als Option A bleibt sie aber bei dem, worüber die Klientin gerade spricht.

BESTE: B

• Option B entspricht ICF-Kernkompetenz 4, Fördert Vertrauen und Sicherheit: Der Klient entschuldigt sich für seine Tränen und nennt sie unprofessionell, und der Coach macht deutlich, dass die Emotion in die Sitzung gehört, und gibt ihm dann Raum.PCC-Marker 4.3: „Coaches würdigen und unterstützen die zum Ausdruck gebrachten Gefühle, Wahrnehmungen, Bedenken, Überzeugungen und Vorschläge der Klientin.“
• Die anschließende Pause lässt den Klienten entscheiden, was er mit dem Gefühl macht, statt dass der Coach ihn weiterführt.PCC-Marker 5.5: „Coaches schaffen oder lassen Raum für Stille, Pausen oder Reflexion.“
• Option C erkundet die Entschuldigung. Danach zu fragen, bevor der Klient Raum für das Gefühl hatte, kann in einem verletzlichen Moment aber wie Analyse wirken.

SCHLECHTESTE: D

• Option D widerspricht ICF-Kernkompetenz 4, Fördert Vertrauen und Sicherheit: Das Angebot, die Sitzung zu beenden, behandelt die Tränen als etwas, von dem sich der Klient erholen muss, und bestätigt damit seine Befürchtung, dass die Emotion unprofessionell ist.Mit den PCC Minimum Skills Requirements unvereinbares Verhalten (Kompetenz 4): Der Coach vermittelt mangelndes Vertrauen in die Fähigkeiten des Klienten.
• Die Emotion ist Teil der Entscheidung, an der der Klient arbeitet. Die Sitzung zu beenden bricht die Arbeit also genau dort ab, wo sie am wichtigsten ist.
• Option A geht ebenfalls über die Emotion hinweg: Sie kehrt zur Einstellungsentscheidung zurück, bevor der Klient Raum für das Gefühl hatte. Anders als Option D würdigt sie aber, was der Klient fühlt, und führt die Sitzung fort.

BESTE: D

• Option D folgt dem ICF-Ethikkodex: Die Klientin bittet die Coachin, die Rolle ihrer Therapeutin zu übernehmen, und die Coachin erklärt, was Coaching ist und was nicht, bevor sie die Entscheidung mit ihr erkundet.ICF-Ethikkodex (2025), Standard 4.3: „Achte ich auf Anzeichen, die auf Veränderungen im Nutzen der Coaching-Beziehung hinweisen und bespreche das mit dem Klienten. Gegebenenfalls sondiere ich die Möglichkeit des Einsatzes von anderen Coaches, Fachkräften oder einer anderen Ressource.“ Auch im Kodex 2020 enthalten, Abschnitt 1, Standard 8.
• Die Entscheidung gemeinsam zu erkunden, lässt sie bei der Klientin und stellt zugleich sicher, dass sie sie mit einem zutreffenden Bild davon trifft, was Coaching leisten kann.ICF-Kernkompetenz 1.6: „Grenzt klar Coaching von Beratung, Psychotherapie und anderen unterstützenden Berufen ab.“
• Option C verweist die Klientin auf professionelle Unterstützung, aber eine Empfehlung zu ihrer Behandlung geht über die Rolle der Coachin hinaus.

SCHLECHTESTE: B

• Option B widerspricht dem ICF-Ethikkodex: Statt zu besprechen, was die Klientin braucht, sagt ihr die Coachin, was sie in Bezug auf ihre Behandlung tun soll, und macht das Coaching davon abhängig.ICF-Ethikkodex (2025), Standard 4.3: „Achte ich auf Anzeichen, die auf Veränderungen im Nutzen der Coaching-Beziehung hinweisen und bespreche das mit dem Klienten. Gegebenenfalls sondiere ich die Möglichkeit des Einsatzes von anderen Coaches, Fachkräften oder einer anderen Ressource.“ Auch im Kodex 2020 enthalten, Abschnitt 1, Standard 8.
• Das Coaching an eine Gesundheitsentscheidung zu knüpfen, nimmt der Klientin diese Entscheidung ab und lässt sie ohne Unterstützung, gerade nachdem sie etwas Schwieriges geteilt hat.ICF-Kernkompetenz 2.1: „Erkennt an, dass Klienten für ihre eigenen Entscheidungen selbst verantwortlich sind.“
• Option A geht ebenfalls nicht auf die Bitte der Klientin ein: Sie lässt die Klientin weiter glauben, Coaching könne Therapie ersetzen. Anders als Option B lässt sie die Entscheidung aber bei der Klientin und unterstützt sie weiter.

BESTE: A

• Option A entspricht ICF-Kernkompetenz 7, Fördert Bewusstheit: Der Klient ist bereit zu unterschreiben, und der Coach lädt ihn ein, nach dem zu suchen, was im Weg stehen könnte, damit er die Lücke im Plan selbst findet.PCC-Marker 7.4: „Coaches stellen Fragen, um die Klientin dabei zu unterstützen, über das aktuelle Denken, Fühlen oder Verhalten hinaus auf das gewünschte Ergebnis hinzuarbeiten.“
• Eine offene Frage knüpft an die Sorgfalt an, die der Klient sich selbst zuschreibt, und lässt die Verantwortung für den Plan bei ihm.
• Option B bringt den Kredit auf den Tisch und lädt zu einer Reaktion ein, gibt dem Klienten aber die Schlussfolgerung des Coachs vor, bevor er selbst nach dem Risiko suchen konnte.

SCHLECHTESTE: C

• Option C widerspricht ICF-Kernkompetenz 7, Fördert Bewusstheit: Der Plan hängt an einem Kredit, den der Klient zuletzt als nicht bewilligt beschrieben hat, und der Coach fragt wenige Tage vor der Unterschrift unter den Mietvertrag nichts nach.Mit den PCC Minimum Skills Requirements unvereinbares Verhalten (Kompetenz 7): Der Coach stellt keine offenen Fragen, die es dem Klienten ermöglichen, sein eigenes Denken, seine Gefühle, Werte, Bedürfnisse, Wünsche, Überzeugungen oder Verhaltensweisen zu erkunden oder erneut zu bestätigen.
• Den Klienten als Experten für seine Situation zu sehen, heißt nicht, auf Neugier gegenüber dem Plan zu verzichten, den er mitbringt.ICF-Kernkompetenz 5.2: „Zeigt Neugierde während des Coachingprozesses.“
• Option D spricht das Risiko ebenfalls nicht an: Wenn der Plan noch einmal durchgegangen wird, kommt der Kredit vielleicht zur Sprache, vielleicht auch nicht. Anders als Option C hält sie den Klienten aber dabei, den Plan zu prüfen, statt ihn abzuschließen.

BESTE: C

• Option C entspricht ICF-Kernkompetenz 8, Unterstützt die Entwicklung der Klienten: Die Klientin sagt, sie sehe die Entscheidung anders, und der Coach lädt sie ein, diese neue Sicht vor dem Ende der Sitzung in eigene Worte zu fassen.PCC-Marker 8.3: „Coaches laden die Klientin dazu ein, das was sie in der Sitzung über ihre Situation (das ‚Was‘) gelernt hat, auszudrücken und zu erkunden.“
• Wer zuerst das Gelernte benennt, kommt oft von selbst zum eigenen nächsten Schritt, ohne dass der Coach einen vorgibt.
• Option B klärt, wie die Klientin weitermachen möchte, bietet aber zwei feste Wege an, bevor sie gesagt hat, was sie gelernt hat.

SCHLECHTESTE: D

• Option D widerspricht ICF-Kernkompetenz 8, Unterstützt die Entwicklung der Klienten: Der Coach liefert die Maßnahmen genau in dem Moment, in dem die Klientin ihre eigenen gestalten sollte.Mit den PCC Minimum Skills Requirements unvereinbares Verhalten (Kompetenz 8): Der Coach weist den Klienten an, bestimmte vom Coach vorgegebene Maßnahmen umzusetzen, statt den Klienten seine eigenen Maßnahmen gestalten zu lassen.
• Die Klientin hat noch nicht gesagt, was sich in ihrem Denken verändert hat. Die Maßnahmen des Coachs passen also vielleicht nicht einmal zu ihrer neuen Sicht auf die Entscheidung.
• Option A hilft der Klientin ebenfalls nicht, ihr Lernen oder einen nächsten Schritt zu benennen. Anders als Option D nimmt sie ihr aber nicht die Gestaltung der Maßnahmen ab.

BESTE: B

• Option B entspricht ICF-Kernkompetenz 2, Verkörpert ein Coaching-Mindset: Die Coachin bemerkt ihren eigenen Drang zu dem Weg, den sie gewählt hat, legt ihn beiseite und hält die Sitzung beim Denken des Klienten.ICF-Kernkompetenz 2.5: „Nutzt die eigene Selbstwahrnehmung und Intuition zum Vorteil der Klientinnen.“
• Bei dem zu bleiben, was der Klient sagt, lässt die Entscheidung über seine Laufbahn bei ihm.ICF-Kernkompetenz 2.1: „Erkennt an, dass Klienten für ihre eigenen Entscheidungen selbst verantwortlich sind.“
• Option D legt die Reaktion der Coachin offen, ohne das Gespräch an sich zu ziehen, bittet den Klienten aber trotzdem, etwas von der Coachin mitzutragen, in einem Moment, in dem der Fokus bei ihm liegen sollte.

SCHLECHTESTE: A

• Option A widerspricht ICF-Kernkompetenz 7, Fördert Bewusstheit: Die Coachin nutzt Fragen, um den Klienten zu dem Weg zu führen, den sie selbst gewählt hat, und versteckt damit ihre eigene Agenda in der Erkundung des Klienten.Mit den PCC Minimum Skills Requirements unvereinbares Verhalten (Kompetenz 7): Der Coach stellt Fragen, die den Klienten zur Perspektive des Coachs führen, statt zu seiner eigenen Art zu denken, zu fühlen oder wahrzunehmen.
• Eine Suggestivfrage ist für den Klienten schwerer zu erkennen und zurückzuweisen als eine offen geäußerte Meinung. So kann die Entscheidung aufhören, seine eigene zu sein, ohne dass er es merkt.
• Option C bringt ebenfalls die Erfahrung der Coachin in die Sitzung und lenkt die Aufmerksamkeit auf sie. Anders als Option A tut sie das aber offen, sodass der Klient sieht, wo die Coachin steht, und darauf reagieren kann.

BESTE: D

• Option D entspricht ICF-Kernkompetenz 6, Hört aktiv zu: Die Klientin nennt den Umzug „spannend“, spricht aber langsam und schaut nach unten, und der Coach teilt diesen Unterschied mit und lädt sie ein, ihn zu erkunden.PCC-Marker 6.4: „Coaches erkunden die Energieveränderungen des Klienten, seine non-verbalen Hinweise oder andere Verhaltensweisen.“
• Die Beobachtung ohne Schlussfolgerung anzubieten, lässt die Klientin selbst sagen, was das langsamere Tempo bedeutet, falls es überhaupt etwas bedeutet.PCC-Marker 7.5: „Coaches teilen Beobachtungen, Intuitionen, Kommentare, Gedanken oder Gefühle mit, ohne jeden Anspruch, richtig zu liegen und lädt den Klienten durch verbale Signale oder seine Intonation zu einer Exploration ein.“
• Option A lädt die Klientin ein, über ihre Gefühle zu sprechen, fragt aber nach einem Etikett und lässt die konkrete Veränderung außen vor, die der Coach bemerkt hat.

SCHLECHTESTE: C

• Option C widerspricht ICF-Kernkompetenz 6, Hört aktiv zu: Tempo, Blick und lange Pause der Klientin signalisieren etwas, das ihre Worte nicht sagen, und der Coach macht mit den Details weiter, als hätte sich nichts verändert.Mit den PCC Minimum Skills Requirements unvereinbares Verhalten (Kompetenz 6): Der Coach nutzt die Informationen, die der Klient verbal oder nonverbal mitteilt, nicht, um Fragen und Beobachtungen zu gestalten.
• Wer das Fehlen geäußerter Bedenken für das Fehlen von Bedenken hält, hält die Sitzung bei organisatorischen Fragen, mit denen die Klientin vielleicht schon abgeschlossen hat.
• Option B bleibt ebenfalls beim Inhalt der Entscheidung. Anders als Option C überprüft sie aber das Verständnis des Coachs mit der Klientin und gibt ihr die Chance, Fehlendes zu ergänzen.

BESTE: B

• Option B entspricht ICF-Kernkompetenz 3, Schließt Vereinbarungen ab und hält sie ein: Die nächste Beförderungsrunde ist in zehn Monaten, und der Coach arbeitet mit dem Klienten partnerschaftlich daran, ein Ergebnis zu formen, das die sechs Sitzungen erreichen können, ohne aufzugeben, was er will.ICF-Kernkompetenz 3.4: „Arbeitet in Partnerschaft mit Klienten und relevanten Beteiligten, um einen umfassenden Coachingplan und umfassende Coachingziele aufzustellen.“
• Die Beförderung im Blick zu behalten, respektiert, wie wichtig dem Klienten das Ziel ist, und macht den Erfolg des Programms zugleich für ihn erreichbar.
• Option C fragt nach Erfolgskriterien, aber der Klient hat bereits gesagt, wie Erfolg aussieht. Das Problem ist, dass der Zeitrahmen nicht dazu passt.

SCHLECHTESTE: D

• Option D widerspricht ICF-Kernkompetenz 4, Fördert Vertrauen und Sicherheit: In der ersten Sitzung fällt der Coach ein Urteil über das Ziel des Klienten, statt es mit ihm zu erkunden.Mit den PCC Minimum Skills Requirements unvereinbares Verhalten (Kompetenz 4): Der Coach beeinflusst den Klienten, indem er ihm sein eigenes Wissen, seinen Standpunkt oder seine Deutung der Situation des Klienten aufdrängt.
• Der Klient hat gesagt, dass das Coaching ohne die Beförderung Zeitverschwendung wäre. Eine pauschale Antwort, dass es nicht klappen kann, gefährdet sein Vertrauen gleich zu Beginn des Coaching-Prozesses.
• Option A umgeht das Problem ebenfalls: Sie akzeptiert ein Ergebnis, das das Programm nicht erreichen kann. Anders als Option D blockt sie das Ziel des Klienten aber nicht ab, und die Lücke lässt sich später noch erkunden.

BESTE: A

• Option A folgt dem ICF-Ethikkodex: Die Klientin bittet den Coach, als Berater zu handeln, und der Coach macht den Rollenwechsel deutlich und vereinbart mit ihr, wie das ablaufen würde, bevor er etwas unternimmt.ICF-Ethikkodex (2025), Standard 3.7: „Bin ich mir bewusst, dass ICF-Professionals aufgrund ihrer Ausbildung und/oder Erfahrung oft mehrere berufliche Rollen innehaben (z.B. Mentor, Therapeutin, Personalspezialist, Assessorin), und es liegt in meiner Verantwortung dem Klienten gegenüber offenzulegen, wenn ich in einer anderen Funktion als der eines ICF-Professionals tätig bin.“
• Zu vereinbaren, was angeboten wird, hält auch die Coaching-Vereinbarung korrekt, einschließlich der zusätzlichen Bezahlung, die die Klientin erwähnt.ICF-Kernkompetenz 3.2: „Erzielt eine Vereinbarung darüber, was in der Beziehung angemessen ist und was nicht, was angeboten wird und was nicht, sowie über die Verantwortlichkeiten der Klientinnen und relevanten Beteiligten.“
• Option D hält die Coaching-Rolle klar, aber nichts im Kodex schließt eine zweite Rolle aus, die offengelegt und vereinbart ist.

SCHLECHTESTE: B

• Option B widerspricht dem ICF-Ethikkodex: Der Coach beginnt zu beraten, ohne der Klientin zu sagen, dass sich die Rolle geändert hat, und ohne die Vereinbarung anzupassen.ICF-Ethikkodex (2025), Standard 3.7: „Bin ich mir bewusst, dass ICF-Professionals aufgrund ihrer Ausbildung und/oder Erfahrung oft mehrere berufliche Rollen innehaben (z.B. Mentor, Therapeutin, Personalspezialist, Assessorin), und es liegt in meiner Verantwortung dem Klienten gegenüber offenzulegen, wenn ich in einer anderen Funktion als der eines ICF-Professionals tätig bin.“
• Ratschläge unausgesprochen ins Coaching zu mischen, verwischt für den Rest des Coaching-Prozesses die Grenze zwischen den beiden Leistungen.ICF-Kernkompetenz 1.6: „Grenzt klar Coaching von Beratung, Psychotherapie und anderen unterstützenden Berufen ab.“
• Option C übernimmt die Beraterrolle ebenfalls, ohne darüber zu sprechen. Anders als bei Option B weiß die Klientin aber, dass sie Beratung bekommt, weil sie darum gebeten und der Coach zugestimmt hat.

BESTE: C

• Option C entspricht ICF-Kernkompetenz 4, Fördert Vertrauen und Sicherheit: Der Klient ist ein Risiko eingegangen, als er sagte, dass ihn die Frage verunsichert hat, und die Coachin nimmt das an, ohne die Frage zu verteidigen, erkundet es und lässt den Klienten wählen, wohin es gehen soll.PCC-Marker 4.4: „Coaches agieren in Partnerschaft mit dem Klienten, indem sie den Klienten einladen in jedweder Weise auf die Beiträge der Coaches zu reagieren und auch indem sie die Reaktionen des Klienten akzeptieren.“
• Die Richtung beim Klienten zu lassen, lässt ihn bestimmen, wie weit er das Unbehagen verfolgen will.PCC-Marker 5.3: „Coaches agieren in Partnerschaft (‚auf Augenhöhe‘) mit dem Klienten und unterstützt ihn, das zu bestimmen, was in der Sitzung passieren soll.“
• Option D erkundet das Unbehagen ebenfalls, aber zuerst zu fragen, ob es nützlich war, kann so klingen, als verteidige die Coachin ihre Frage.

SCHLECHTESTE: A

• Option A widerspricht ICF-Kernkompetenz 3, Schließt Vereinbarungen ab und hält sie ein: Die Coachin lässt fallen, was der Klient angesprochen hat, und wählt ein anderes Thema für ihn.Mit den PCC Minimum Skills Requirements unvereinbares Verhalten (Kompetenz 3): Der Coach wählt das Thema der Sitzung.
• Sich zu entschuldigen und weiterzugehen, signalisiert außerdem, dass schwierige Themen vermieden werden. Das untergräbt das Vertrauen, das der Klient gezeigt hat, als er es angesprochen hat.
• Option B lässt den Klienten ebenfalls nicht führen: Sie lenkt das Gespräch auf die Gründe der Coachin. Anders als Option A bleibt sie aber bei dem, was der Klient angesprochen hat, statt es abzuschließen.