Вопросы по этике на экзамене ICF: что проверяют экзамены ACC и PCC/MCC

На коучинговую этику приходится 30% экзамена ICF ACC. И экзамен ACC, и текущий экзамен PCC/MCC основаны на Этическом кодексе ICF 2020 года.

По нашему опыту, многие вопросы экзамена ACC касаются конфликта интересов, конфиденциальности и коучинговых соглашений. В Кодексе 2020 года каждой из этих тем посвящены отдельные стандарты, и часть из них проверяется в опубликованных ICF примерах вопросов.

Какую часть экзамена ICF занимает этика

Согласно странице ICF об экзамене ACC, на коучинговую этику приходится 30% экзамена. Еще 30% составляет домен «Определение и границы коучинга», а 40% — «Компетенции, стратегии и техники коучинга».

На странице ICF об экзамене PCC/MCC текущий экзамен описан по компетенциям. На компетенцию «Опирается в работе на этику» приходится 13% этого экзамена.

Страница ICF об Этическом кодексе подтверждает: «Этический кодекс 2020 года используется в экзаменах ICF на ACC, PCC и MCC».

В руководстве ICF по обновленному сертификационному экзамену сказано, что экзамен «учитывает последние обновления как Ключевых компетенций ICF, так и Этического кодекса».

С 10 ноября 2026 года по 31 марта 2027 года кандидаты на PCC и MCC могут выбрать, какую версию экзамена сдавать.

Чем различаются эти два экзамена, мы разбираем в гиде по экзамену ICF PCC-MCC. А чтобы разобраться в изменениях Кодекса, прочитайте нашу статью о том, что нового в Этическом кодексе ICF 2025 года.

Конфликт интересов

Этический кодекс ICF 2020 года определяет это понятие так: «Конфликт интересов — ситуация, в которой Профессионал ICF вовлечен в интересы различных сторон, где следование интересам одной из сторон может противоречить интересам другой либо находиться в конфликте с ней. Это могут быть финансовые, правовые, личные и другие вопросы».

Конфликту интересов напрямую посвящены четыре стандарта:

• Стандарт 6: внутренний коуч управляет конфликтами интересов «через коучинговое(-ые) соглашение(-я) и постоянный диалог».
• Стандарт 10: «Внимательно отношусь к последствиям нескольких одновременно действующих соглашений и отношений с одним и тем же Клиентом (-ами) и Спонсором (-ами), чтобы избежать конфликта интересов».
• Стандарт 12: «Раскрываю моим Клиентам условия получения мной возможного вознаграждения или других привилегий, возникающих от перенаправления Клиентов третьим лицам».
• Стандарт 18: «Разрешаю любую ситуацию конфликта интересов или потенциального конфликта интересов, обсуждая ситуацию с задействованными сторонами, при необходимости прибегая к профессиональной помощи, приостанавливая или прекращая профессиональные отношения».

Первый из примеров вопросов ICF к экзамену PCC и MCC описывает возможный конфликт интересов. Кандидату нужно определить наилучшее и наихудшее действия.

ICF отмечает вариант D как наилучший ответ: в нем коуч раскрывает свои инвестиции и признает возможный конфликт.

Вариант A — промолчать — ICF отмечает как наихудший.

Этот вопрос связан со Стандартом 18, который описывает, как коучу разрешать конфликт интересов вместе с задействованными сторонами.

Конфиденциальность

Кодекс 2020 года дает такое определение: «Конфиденциальность — защита информации, полученной в рамках коучингового взаимодействия, за исключением случаев согласия на раскрытие информации».

Обязанности коуча раскрывают четыре стандарта:

• Стандарт 3: «Поддерживаю наивысший уровень конфиденциальности со всеми сторонами согласно предварительным договоренностям».
• Стандарт 4: «Имею четкое представление о том, как все вовлеченные стороны обмениваются информацией в течение всего коучингового взаимодействия».
• Стандарт 5: коуч создает ясное понимание с клиентами и спонсорами (или заинтересованными сторонами) о том, в каких случаях информация не может оставаться конфиденциальной. Например, при незаконной деятельности, требованиях закона или судебных предписаниях, а также при вероятном риске опасности для себя или окружающих.
• Стандарт 7: коуч ведет, хранит и уничтожает записи «таким способом, который обеспечивает конфиденциальность, безопасность и тайну».

Один из примеров вопросов ICF к экзамену ACC звучит так: «Как коуч ОБЯЗАН хранить записи, относящиеся к коучинговой сессии клиента?»

Правильным ответом ICF считает вариант «В защищенном формате, который обеспечивает конфиденциальность клиента».

Он отражает Стандарт 7, посвященный конфиденциальности, безопасности и защите записей о клиентах.

Соглашения

Этический кодекс ICF 2020 года открывается стандартами о коучинговых соглашениях.

Согласно Стандарту 1, до или во время первой встречи коуч объясняет клиентам и спонсорам и стремится к тому, чтобы они понимали «природу и потенциальную ценность коучинга, природу и ограничения конфиденциальности, финансовые договоренности, а также любые другие условия коучингового соглашения».

Стандарт 2 требует от коуча до начала оказания услуг создать «соглашение/контракт, учитывая роли, ответственность и права всех сторон, вовлеченных во взаимодействие с моим Клиентом и Спонсорами».

Согласно Стандарту 9, коуч также уважает «право каждой из сторон на прекращение коучинговых отношений в любой момент и по любой причине в соответствии с условиями соглашения».

Коучинговые соглашения тесно связаны с конфиденциальностью и конфликтом интересов.

Стандарт 3 требует соблюдать конфиденциальность «согласно предварительным договоренностям», а Стандарт 6 предписывает управлять конфликтами интересов «через коучинговое(-ые) соглашение(-я)».

Эти обязанности отражены и в компетенции 3 Ключевых компетенций ICF 2019 года. Подробнее о ней — в нашей статье о компетенции «Создает и поддерживает соглашения».

Другие стандарты в примерах вопросов ICF

В первом примере вопроса ICF к экзамену ACC кандидату нужно определить действие, которое нарушает Этический кодекс.

Правильным ответом ICF считает вариант «Вступить в романтические отношения с клиентом».

Он связан со Стандартом 24: «Не вступаю ни в какие сексуальные или романтические отношения с Клиентом (клиентами) или Спонсором (спонсорами)».

Этический кодекс ICF 2020 года содержит 28 стандартов, объединенных в четыре раздела: «Ответственность перед клиентами», «Ответственность перед практикой и деятельностью», «Ответственность перед профессией» и «Ответственность перед обществом».

Тренировочные вопросы по этике

Наш бесплатный пробный тест ICF ACC включает вопросы по этике о конфиденциальности в ситуации, когда коучинг оплачивает работодатель, а также о конфликте интересов. К каждому вопросу дается объяснение со ссылкой на соответствующий стандарт Кодекса.

В бесплатном пробном тесте ICF PCC/MCC есть и ситуации, в которых клиент просит коуча выступить в роли психотерапевта или консультанта.

План подготовки, охватывающий и Этический кодекс, и Ключевые компетенции, вы найдете в статье «Как сдать экзамен ICF ACC».

Если вам удобнее структурированный курс, в нашем курсе подготовки к экзамену ICF ACC есть модуль об Этическом кодексе ICF с советами к экзамену и мини-тестом.

Мы также предлагаем две версии курсов подготовки к экзамену ICF PCC/MCC. Одна готовит к текущему экзамену на основе Кодекса 2020 года и дополнительно включает Кодекс 2025 года. Другая готовит к новому экзамену на основе Кодекса 2025 года.

Часто задаваемые вопросы об этике на экзамене ICF

Какую долю экзамена ICF ACC занимает этика?

На этику приходится 30% экзамена ICF ACC — это домен «Коучинговая этика». Два других домена — «Определение и границы коучинга» (30%) и «Компетенции, стратегии и техники коучинга» (40%).

Какая редакция Этического кодекса ICF используется на экзамене ICF?

Для кандидатов на ACC и для тех, кто сдает текущий экзамен PCC/MCC, экзамен ICF основан на Этическом кодексе ICF 2020 года. Новый экзамен PCC-MCC, доступный с 10 ноября 2026 года, учитывает изменения Кодекса 2025 года.

О каких темах этики спрашивают на экзамене ICF ACC?

По нашему опыту, на экзамене ICF ACC много вопросов по этике о конфликте интересов, конфиденциальности и коучинговых соглашениях. Опубликованные ICF примеры вопросов также касаются романтических отношений с клиентами и безопасного хранения записей о клиентах.

Проверяет ли новый экзамен ICF PCC-MCC знание Этического кодекса 2025 года?

Новый экзамен ICF PCC-MCC проверяет знание Этического кодекса 2025 года. ICF подтверждает, что экзамен учитывает последние обновления Ключевых компетенций и Этического кодекса. До 31 марта 2027 года кандидаты на PCC и MCC еще могут выбрать текущий экзамен, основанный на Кодексе 2020 года.

Где найти тренировочные вопросы по этике ICF?

Тренировочные вопросы по этике есть в официальных примерах вопросов ICF к экзамену ACC и к экзамену PCC/MCC. Наш бесплатный пробный тест ICF ACC и бесплатный пробный тест ICF PCC/MCC тоже включают вопросы по этике с разбором логики каждого варианта ответа.