La Ética del Coaching representa el 30 % del examen ICF ACC. Tanto el examen ACC como el examen actual de PCC/MCC se basan en el Código Ético de la ICF de 2020.
Según nuestra experiencia, muchas preguntas del examen ACC giran en torno a los conflictos de intereses, la confidencialidad y los acuerdos de coaching. El Código de 2020 regula cada una de estas áreas mediante estándares concretos, y las preguntas de muestra publicadas por la ICF evalúan algunos de ellos.
Puntos clave
- La Ética del Coaching supone el 30 % del examen ICF ACC. En el examen actual de PCC/MCC, Demuestra práctica ética representa el 13 %.
- El examen ACC y el examen actual de PCC/MCC usan el Código Ético de la ICF de 2020. El nuevo examen PCC-MCC, disponible desde el 10 de noviembre de 2026, incorpora el Código de 2025.
- Según nuestra experiencia, los conflictos de intereses, la confidencialidad y los acuerdos son temas frecuentes en las preguntas del examen ACC.
- Las preguntas de muestra publicadas por la ICF tratan la revelación de un conflicto de intereses, las relaciones románticas con clientes y la conservación segura de los registros de los clientes.
Qué parte del examen ICF trata sobre ética
| Examen | Ética en el temario del examen | Código Ético evaluado |
|---|---|---|
| Examen ACC | Ética del Coaching, 30 % | Código de 2020 |
| Examen actual de PCC/MCC (hasta el 31 de marzo de 2027) | Demuestra práctica ética, 13 % | Código de 2020 |
| Nuevo examen PCC-MCC (desde el 10 de noviembre de 2026) | Cuatro dominios de Competencias Clave, según la ICF (no figura un dominio de ética independiente) | Código de 2025 |
Según la página del examen ACC de la ICF, la Ética del Coaching representa el 30 % del examen. Definición y Límites del Coaching supone otro 30 %, mientras que Competencias, Estrategias y Técnicas de Coaching representa el 40 %.
La página del examen PCC/MCC de la ICF organiza el examen actual por competencias. Demuestra práctica ética representa el 13 % de ese examen.
La página del Código Ético de la ICF confirma que “el Código Ético de 2020 se utiliza en los exámenes de la ICF para ACC, PCC y MCC”.
La guía de la ICF sobre el examen de credencial actualizado afirma que el examen “incorpora las actualizaciones más recientes tanto de las Competencias Clave como del Código Ético de la ICF”.
Entre el 10 de noviembre de 2026 y el 31 de marzo de 2027, los candidatos a PCC y MCC pueden elegir qué versión del examen hacer.
Nuestra guía del examen ICF PCC-MCC explica las diferencias entre los dos exámenes. Para entender las revisiones, lee también nuestro artículo sobre las novedades del Código Ético de la ICF de 2025.
Conflicto de intereses
El Código Ético de la ICF de 2020 define el conflicto de intereses como “una situación en la que un profesional de la ICF está implicado en múltiples intereses, de modo que servir a uno de ellos podría ir en contra o entrar en conflicto con otro. Puede ser de tipo financiero, personal o de otra índole”.
Cuatro estándares tratan directamente los conflictos de intereses:
- Estándar 6: los coaches internos deben gestionar los conflictos de intereses “a través de acuerdos de coaching y del diálogo continuo”.
- Estándar 10: el coach debe ser “sensible a las implicaciones de tener múltiples contratos y relaciones con los mismos clientes y patrocinadores al mismo tiempo, para evitar situaciones de conflicto de intereses”.
- Estándar 12: el coach debe “revelar a mis clientes la posible recepción de compensaciones y otros beneficios que pueda recibir por derivar a mis clientes a terceros”.
- Estándar 18: el coach debe “resolver cualquier conflicto de intereses o posible conflicto de intereses trabajando el asunto con las partes pertinentes, buscando asistencia profesional, o suspendiendo temporalmente o poniendo fin a la relación profesional”.
La primera de las preguntas de muestra del examen PCC y MCC de la ICF plantea un posible conflicto de intereses. El candidato debe identificar la mejor y la peor acción.
Un coach se reúne con un posible cliente que está haciendo crecer un nuevo negocio. El coach y el posible cliente conectan enseguida con facilidad. Al coach le entusiasma la oportunidad de trabajar con este cliente. Cuando el coach y el cliente están terminando la conversación, el posible cliente menciona brevemente el nombre de su nuevo negocio. El coach reconoce el negocio, ya que es inversor en un negocio competidor más consolidado de la misma localidad. ¿Qué debería hacer el coach?
- A) No decir nada. Intentar mantener su papel de inversor en un negocio competidor separado de su papel como coach. (Peor acción)
- B) Comentar que el nombre del negocio le suena y tomar nota mental para comprobar esa misma noche si se trata de un negocio competidor.
- C) Revelar su papel de inversor en el negocio competidor solo si el posible cliente vuelve a contactar para iniciar el coaching con él.
- D) Revelar su papel de inversor en un negocio competidor y reconocer ante el cliente la posibilidad de un conflicto de intereses. (Mejor acción)
La ICF señala la opción D como la mejor respuesta. En ella, el coach revela su inversión y reconoce el posible conflicto.
La ICF señala la opción A, no decir nada, como la peor respuesta.
Esta pregunta se relaciona con el Estándar 18, que indica cómo debe resolver el coach los conflictos de intereses con las partes pertinentes.
Confidencialidad
El Código de 2020 define la confidencialidad como la “protección de cualquier información obtenida en torno al compromiso de coaching, a menos que se dé el consentimiento para divulgarla”.
Cuatro estándares explican las responsabilidades del coach:
- Estándar 3: “Mantener los más estrictos niveles de confidencialidad con todas las partes, según lo acordado”.
- Estándar 4: “Tener una comprensión clara de cómo se intercambia la información entre todas las partes implicadas durante todas las interacciones de coaching”.
- Estándar 5: el coach debe acordar con claridad con sus clientes y patrocinadores (o partes interesadas) en qué casos la información no puede mantenerse confidencial, por ejemplo, ante una actividad ilegal, un requerimiento legal u orden judicial, o un riesgo probable de peligro para uno mismo o para otras personas.
- Estándar 7: el coach debe mantener, almacenar y eliminar los registros “de forma que se fomente la confidencialidad, la seguridad y la privacidad”.
Una de las preguntas de muestra del examen ACC de la ICF plantea: “¿Cómo DEBE un coach conservar los registros relacionados con la sesión de coaching de un cliente?”.
La ICF da como correcta la respuesta “En un formato seguro que fomente la confidencialidad del cliente”.
Esto refleja el Estándar 7, que trata la confidencialidad, la seguridad y la privacidad de los registros de los clientes.
Acuerdos
El Código Ético de la ICF de 2020 empieza con estándares sobre los acuerdos de coaching.
Según el Estándar 1, el coach debe asegurarse, antes de la primera reunión o durante ella, de que clientes y patrocinadores entienden “la naturaleza y el valor potencial del coaching, la naturaleza y los límites de la confidencialidad, los acuerdos financieros y cualquier otra condición del acuerdo de coaching”.
El Estándar 2 exige al coach crear “un acuerdo/contrato sobre las funciones, responsabilidades y derechos de todas las partes implicadas con mis clientes y patrocinadores antes del inicio de los servicios”.
Según el Estándar 9, el coach también respeta “el derecho de todas las partes a poner fin a la relación de coaching en cualquier momento y por cualquier motivo durante el proceso de coaching, con sujeción a las disposiciones del acuerdo”.
Los acuerdos de coaching están muy ligados a la confidencialidad y a los conflictos de intereses.
El Estándar 3 exige confidencialidad “según lo acordado”, y el Estándar 6 aborda los conflictos de intereses “a través de acuerdos de coaching”.
Estas responsabilidades también aparecen en la Competencia 3 de las Competencias Clave de ICF de 2019. Nuestro artículo sobre la competencia Establece y mantiene acuerdos la explica con más detalle.
Otros estándares en las preguntas de muestra de la ICF
La primera pregunta de muestra ACC de la ICF pide al candidato identificar una acción que infringe el Código Ético.
La ICF da como correcta la respuesta “Mantener una relación romántica con un cliente”.
Esto se relaciona con el Estándar 24, que establece: “No participar en ninguna relación sexual o romántica con clientes o patrocinadores”.
El Código Ético de la ICF de 2020 contiene 28 estándares organizados en cuatro secciones: Responsabilidad ante los Clientes, Responsabilidad ante la Práctica y el Desempeño, Responsabilidad ante el Profesionalismo y Responsabilidad ante la Sociedad.
Practica con preguntas de ética
Nuestro simulacro gratuito ICF ACC incluye preguntas de ética sobre la confidencialidad cuando un empleador paga el coaching, así como sobre conflictos de intereses. Cada pregunta incluye una explicación basada en el estándar del Código correspondiente.
El simulacro gratuito ICF PCC/MCC también incluye situaciones en las que un cliente pide al coach que actúe como terapeuta o como consultor.
Si buscas un plan de estudio que cubra tanto el Código Ético como las Competencias Clave, lee Cómo aprobar el examen ICF ACC.
Si prefieres un curso estructurado, nuestro curso de preparación para el examen ICF ACC incluye un módulo sobre el Código Ético de la ICF, con consejos para el examen y un minitest.
También ofrecemos dos versiones de nuestros cursos de preparación para el examen ICF PCC/MCC. Una te prepara para el examen actual con el Código de 2020 e incluye también el Código de 2025. La otra te prepara para el nuevo examen con el Código de 2025.
Preguntas frecuentes sobre las preguntas de ética del examen ICF
¿Qué peso tiene la ética en el examen ICF ACC?
La ética representa el 30 % del examen ICF ACC, dentro del dominio Ética del Coaching. Los otros dos dominios son Definición y Límites del Coaching, con un 30 %, y Competencias, Estrategias y Técnicas de Coaching, con un 40 %.
¿Qué Código Ético de la ICF se usa en el examen ICF?
El examen ICF usa el Código Ético de la ICF de 2020 para los candidatos a ACC y para quienes hacen el examen actual de PCC/MCC. El nuevo examen PCC-MCC, disponible desde el 10 de noviembre de 2026, incorpora las revisiones del Código de 2025.
¿Sobre qué temas de ética pregunta el examen ICF ACC?
Según nuestra experiencia, el examen ICF ACC incluye muchas preguntas de ética sobre conflictos de intereses, confidencialidad y acuerdos de coaching. Las preguntas de muestra publicadas por la ICF también tratan las relaciones románticas con clientes y la conservación segura de los registros de los clientes.
¿Evalúa el nuevo examen ICF PCC-MCC el Código Ético de 2025?
El nuevo examen ICF PCC-MCC evalúa el Código Ético de 2025. La ICF confirma que el examen incorpora las actualizaciones más recientes de las Competencias Clave y del Código Ético. Los candidatos a PCC y MCC pueden seguir eligiendo el examen actual, basado en el Código de 2020, hasta el 31 de marzo de 2027.
¿Dónde encuentro preguntas de práctica de ética para el examen ICF?
Encontrarás preguntas de práctica de ética en las preguntas de muestra oficiales de la ICF para el examen ACC y para el examen PCC/MCC. Nuestro simulacro gratuito ICF ACC y nuestro simulacro gratuito ICF PCC/MCC también incluyen preguntas de ética, con la explicación del razonamiento detrás de cada opción de respuesta.
Sobre el equipo de autores
ExpertCoach.Co Team
Esta guía ha sido elaborada y revisada por coaches acreditados por la ICF del equipo de ExpertCoach.Co. ExpertCoach.Co ayuda a miles de coaches de más de 60 países a preparar sus credenciales ACC, PCC y MCC con máxima claridad y confianza.
