L’International Coaching Federation (ICF) definisce il coaching come “collaborare con i clienti in un processo creativo che attiva la riflessione, ispirandoli a massimizzare il loro potenziale personale e professionale”. Questa definizione fa parte dell’esame ICF ACC, nel dominio Definizione e Confini del Coaching, che vale il 30% dell’esame. La stessa formulazione compare anche nel Codice Etico ICF. Due delle domande di esempio ACC pubblicate dall’ICF verificano proprio la comprensione di questa definizione.
Punti chiave
- L’ICF definisce il coaching come collaborare con i clienti in un processo creativo che attiva la riflessione, ispirandoli a massimizzare il loro potenziale personale e professionale.
- Nel testo originale inglese, la definizione è identica nel Codice Etico ICF 2020 e in quello 2025.
- Il dominio Definizione e Confini del Coaching vale il 30% dell’esame ICF ACC. L’ICF vi include esplicitamente la “padronanza della definizione di coaching”.
- Le Competenze Fondamentali chiedono ai coach di spiegare cos’è il coaching e cosa non è, e di mantenerlo distinto dalla consulenza e dalla psicoterapia.
- Due delle domande di esempio ACC dell’ICF verificano questa comprensione attraverso il confronto con la consulenza e con la facilitazione.
La definizione di coaching dell’ICF
L’ICF definisce il coaching come:
“collaborare con i clienti in un processo creativo che attiva la riflessione, ispirandoli a massimizzare il loro potenziale personale e professionale.”
Trovi questa definizione in tre risorse dell’ICF:
- La pagina About ICF, nella sezione “Who Is ICF?”.
- La sezione delle definizioni chiave del Codice Etico ICF 2020, la versione su cui si basa l’esame ACC. Il Codice Etico ICF 2025 usa la stessa definizione.
- La guida ICF Indirizzare un cliente alla terapia (Referring a Client to Therapy), che riporta la definizione prima di spiegare le differenze tra coaching e psicoterapia.
Come le Competenze Fondamentali e il Codice trattano il coaching
Le Competenze Fondamentali ICF e il Codice Etico chiedono ai coach di spiegare il coaching con chiarezza e di rispettare i confini della propria professione.
Le Competenze Fondamentali ICF 2019 sono la versione su cui si basa l’esame ACC. Nell’introduzione al modello, l’ICF indica tra i temi chiave “l’importanza della partnership tra coach e cliente”.
Le competenze e gli standard che seguono riguardano il modo in cui i coach spiegano il proprio lavoro e mantengono i confini professionali.
| Fonte ICF | Formulazione |
|---|---|
| Competenza 3, Stabilisce e mantiene gli accordi, definizione | “Collabora con il cliente e le parti interessate per creare accordi chiari sulla relazione, sul processo, sui piani e sugli obiettivi di coaching.” |
| Competenza 3, indicatore 1 | “Spiega cos’è il coaching e cosa non è e descrive il processo al cliente e alle parti interessate.” |
| Competenza 1, Dimostra la pratica etica, indicatore 6 | “Mantiene le distinzioni tra coaching, consulenza, psicoterapia e altre professioni di supporto.” |
| Competenza 1, Dimostra la pratica etica, indicatore 7 | “Rinvia i clienti ad altri professionisti del supporto, ove opportuno.” |
| Codice Etico 2020, Standard 1 | Il coach si assicura, prima o durante l’incontro iniziale, che clienti e sponsor “comprendano la natura ed il valore potenziale del coaching”. |
Il Codice chiede ai coach di dare questa spiegazione prima o durante l’incontro iniziale. Il nostro articolo sulla competenza Stabilisce e mantiene gli accordi spiega come questa conversazione diventi parte dell’accordo di coaching.
Come l’esame ICF ACC verifica la definizione
Secondo la pagina ICF sull’esame ACC, l’esame copre tre domini:
| Dominio dell’esame ACC | Peso sull’esame |
|---|---|
| Etica del Coaching | 30% |
| Definizione e Confini del Coaching | 30% |
| Competenze, Strategie e Tecniche di Coaching | 40% |
L’ICF include esplicitamente la “padronanza della definizione di coaching” nel dominio Definizione e Confini del Coaching.
L’esame è composto da 60 domande a scelta multipla, ciascuna con quattro opzioni di risposta. Hai 90 minuti, inclusa una pausa opzionale di 10 minuti. Il punteggio minimo per superarlo è 460 su una scala da 200 a 600.
La nostra guida all’esame ICF ACC spiega la prenotazione, il formato dell’esame e il punteggio.
La definizione conta anche negli esami PCC e MCC. La pagina ICF sull’esame PCC e MCC precisa che l’esame valuta “la tua capacità di applicare la definizione di coaching dell’ICF, le Competenze Fondamentali ICF e il Codice Etico ICF”.
Domande di esempio dell’ICF sulla definizione
Due delle domande di esempio ACC pubblicate dall’ICF riguardano la definizione di coaching e le sue differenze rispetto ad altre attività professionali.
Ecco le domande, con le risposte che l’ICF indica come corrette.
Qual è la differenza principale tra coaching e facilitazione?
- A) Il coaching comporta il dare consigli diretti, mentre la facilitazione si concentra sul porre domande.
- B) Il coaching è principalmente per lo sviluppo personale, mentre la facilitazione è solo per contesti professionali.
- C) Il coaching è un processo creativo che attiva la riflessione per supportare il cliente a raggiungere il suo pieno potenziale, mentre la facilitazione riguarda la guida di discussioni di gruppo.
- D) Il coaching richiede una licenza per esercitare, mentre la facilitazione no.
La risposta corretta riprende dalla definizione ICF l’espressione “processo creativo che attiva la riflessione”.
Un cliente chiede a un coach un consiglio su come svolgere un nuovo incarico impegnativo. Qual è l’azione migliore per il coach?
- A) Dare al cliente il consiglio richiesto.
- B) Suggerire al cliente di chiedere consiglio al proprio superiore.
- C) Inviare al cliente un’email dopo la sessione di coaching con diverse strategie che il cliente potrebbe considerare.
- D) Spiegare la distinzione tra coaching e consulenza e invitare il cliente a identificare strategie da esplorare insieme.
La risposta corretta riflette la collaborazione descritta nella definizione ICF. Il coach spiega la distinzione tra coaching e consulenza, poi invita il cliente a esplorare possibili strategie.
Questo si collega anche alla Competenza 3, indicatore 1, che chiede al coach di spiegare cos’è il coaching e cosa non è.
Il coaching e le altre professioni di supporto
L’ICF chiama questo dominio d’esame Definizione e Confini del Coaching.
In base alla Competenza 1, indicatori 6 e 7, i coach devono distinguere il coaching dalla consulenza, dalla psicoterapia e dalle altre professioni di supporto. Devono inoltre indirizzare i clienti ad altri professionisti quando è opportuno.
L’ICF offre ulteriori indicazioni nella guida Indirizzare un cliente alla terapia, che spiega quando le esigenze di un cliente escono dall’ambito del coaching.
Risorse di studio per questo dominio
Queste sono alcune delle risorse che l’ICF elenca nella sua pagina sull’esame ACC:
- Le Competenze Fondamentali ICF 2019
- I Criteria for Assessing Coaching at the ACC Credential Level (ICF ACC Minimum Skills Requirements), i criteri di valutazione del coaching a livello ACC
- Il Codice Etico ICF 2020
- Le linee guida ICF su come indirizzare i clienti di coaching alla terapia
- Il tutorial gratuito ACC Exam Tutorial di Pearson VUE
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Domande frequenti sulla definizione di coaching dell’ICF
Qual è la definizione di coaching dell’ICF?
Secondo la definizione dell’ICF, il coaching consiste nel collaborare con i clienti in un processo creativo che attiva la riflessione, ispirandoli a massimizzare il loro potenziale personale e professionale.
Cos’è il coaching?
Per l’International Coaching Federation (ICF), il coaching consiste nel collaborare con i clienti in un processo creativo che attiva la riflessione, ispirandoli a massimizzare il loro potenziale personale e professionale. L’ICF verifica che i candidati alle credenziali abbiano compreso questa definizione.
La definizione di coaching fa parte dell’esame ICF ACC?
Sì, la definizione di coaching fa parte dell’esame ICF ACC. L’ICF include la padronanza della definizione nel dominio Definizione e Confini del Coaching, che vale il 30% dell’esame.
La definizione di coaching dell’ICF è cambiata nel Codice Etico 2025?
No, la definizione di coaching dell’ICF non è cambiata nel Codice Etico 2025. Nel testo originale inglese, le versioni 2020 e 2025 usano la stessa formulazione. L’esame ACC si basa sul Codice 2020.
Dove pubblica l’ICF la sua definizione di coaching?
L’ICF pubblica la sua definizione di coaching in tre risorse: la pagina About del suo sito, la sezione delle definizioni chiave del Codice Etico ICF e la sua guida su come indirizzare un cliente alla terapia.
Il team degli autori
ExpertCoach.Co Team
Questa guida è stata scritta e revisionata da coach con credenziale ICF del team di ExpertCoach.Co. ExpertCoach.Co aiuta migliaia di coach di oltre 60 paesi a prepararsi per le credenziali ACC, PCC e MCC con chiarezza e sicurezza.
