국제코칭연맹(ICF)은 코칭을 “개인 및 직업적 잠재력을 극대화하도록 영감을 주는, 생각을 자극하고 창의적인 과정을 고객과 협력하는 것”으로 정의합니다. 이 정의는 ICF ACC 시험의 출제 범위로, 시험의 30%를 차지하는 ‘코칭의 정의 및 경계’ 영역에 속합니다. ICF 윤리강령에도 같은 문구가 실려 있습니다. ICF가 공개한 ACC 샘플 문제 중 두 문항이 이 정의에 대한 이해를 묻습니다.
핵심 요약
- ICF는 코칭을 생각을 자극하고 창의적인 과정 속에서 고객과 협력하여, 고객이 개인 및 직업적 잠재력을 극대화하도록 영감을 주는 것으로 정의합니다.
- 2020년과 2025년 ICF 윤리강령의 코칭 정의 문구는 동일합니다.
- ‘코칭의 정의 및 경계’ 영역은 ICF ACC 시험의 30%를 차지합니다. ICF는 이 영역에 ‘코칭 정의에 대한 숙달’을 포함하고 있습니다.
- ICF 핵심역량은 코치가 코칭인 것과 코칭이 아닌 것을 설명하고, 코칭을 컨설팅 및 심리치료와 구분할 것을 요구합니다.
- ICF ACC 샘플 문제 중 두 문항은 코칭을 컨설팅, 퍼실리테이션과 비교하는 방식으로 이 이해를 평가합니다.
ICF의 코칭 정의
ICF는 코칭을 다음과 같이 정의합니다.
“개인 및 직업적 잠재력을 극대화하도록 영감을 주는, 생각을 자극하고 창의적인 과정을 고객과 협력하는 것”
이 정의는 ICF의 세 가지 자료에서 확인할 수 있습니다.
- ICF 소개 페이지(About ICF)의 “Who Is ICF?” 항목
- 2020 ICF 윤리강령의 핵심 정의(Key Definitions) 부분. ACC 시험에 적용되는 버전입니다. 2025 ICF 윤리강령도 같은 정의를 사용합니다.
- ICF의 고객을 심리치료로 추천하기(Referring a Client to Therapy) 가이드. 코칭과 심리치료의 차이를 설명하기에 앞서 이 정의를 제시합니다.
핵심역량과 윤리강령이 말하는 코칭
ICF 핵심역량과 윤리강령은 코치가 코칭을 명확하게 설명하고 직업의 경계를 지킬 것을 요구합니다.
ACC 시험에 적용되는 버전은 2019 ICF 핵심역량입니다. ICF는 이 모델을 소개하면서 “코치와 고객 간 파트너십의 중요성”을 주요 주제 중 하나로 꼽습니다.
다음 역량과 기준은 코치가 자신의 일을 설명하고 전문적 경계를 유지하는 방법을 다룹니다.
| ICF 출처 | 문구 |
|---|---|
| 핵심역량 3 ‘합의를 도출하고 유지한다’, 정의 | “고객 및 이해 관계자와 협력하여 코칭관계, 프로세스, 계획 및 목표에 대한 명확한 합의를 한다.” |
| 핵심역량 3, 행동 지표 1 | “코칭인 것과 코칭이 아닌 것에 대해 설명하고 고객 및 이해 관계자에게 프로세스를 설명한다.” |
| 핵심역량 1 ‘윤리적 실천을 보여준다’, 행동 지표 6 | “코칭, 컨설팅, 심리치료 및 다른 지원 전문직과의 차별성을 유지한다.” |
| 핵심역량 1 ‘윤리적 실천을 보여준다’, 행동 지표 7 | “필요한 경우, 고객을 다른 지원 전문가에게 추천한다.” |
| 2020 윤리강령 기준 1 | 코치는 최초 미팅 전이나 그 미팅에서 고객 및 후원자가 “코칭의 성격과 잠재적 가치”를 이해하고 있는지 확인합니다. |
강령은 코치가 최초 미팅 전이나 최초 미팅에서 이 설명을 하도록 요구합니다. 이 대화가 어떻게 코칭 합의의 일부가 되는지는 ‘합의를 도출하고 유지한다’ 역량 해설에서 확인하세요.
ICF ACC 시험은 코칭 정의를 어떻게 평가하나요
ICF ACC 시험 안내 페이지에 따르면 시험은 세 가지 영역으로 구성됩니다.
| ACC 시험 영역 | 출제 비중 |
|---|---|
| 코칭 윤리 | 30% |
| 코칭의 정의 및 경계 | 30% |
| 코칭 역량, 전략 및 기술 | 40% |
ICF는 ‘코칭의 정의 및 경계’ 영역에 “코칭 정의에 대한 숙달(mastery of the definition of coaching)”을 명시하고 있습니다.
시험은 보기가 4개인 객관식 60문항으로 구성됩니다. 시험 시간은 선택 가능한 10분 휴식을 포함해 90분이며, 합격 점수는 200~600점 척도에서 460점입니다.
시험 예약 절차, 형식, 채점 방식은 ICF ACC 시험 가이드에서 자세히 설명합니다.
이 정의는 PCC 및 MCC 시험과도 관련이 있습니다. ICF PCC 및 MCC 시험 안내 페이지는 이 시험이 “ICF 코칭 정의, ICF 핵심역량, ICF 윤리강령을 적용하는 능력”을 평가한다고 밝히고 있습니다.
코칭 정의에 관한 ICF 샘플 문제
ICF가 공개한 ACC 샘플 문제 가운데 두 문항이 코칭의 정의, 그리고 코칭과 다른 전문 활동의 차이를 다룹니다.
아래는 해당 문항과 ICF가 제시한 정답입니다.
코칭과 퍼실리테이션의 핵심적인 차이는 무엇인가요?
- A) 코칭은 직접적인 조언을 제공하는 반면, 퍼실리테이션은 질문하는 데 중점을 둔다.
- B) 코칭은 주로 개인의 성장을 위한 것인 반면, 퍼실리테이션은 업무 환경에서만 활용된다.
- C) 코칭은 고객이 자신의 잠재력을 최대한 발휘하도록 지원하는, 생각을 자극하고 창의적인 과정인 반면, 퍼실리테이션은 그룹 토론을 이끄는 것이다.
- D) 코칭은 활동하려면 면허가 필요하지만, 퍼실리테이션은 그렇지 않다.
정답은 ICF 정의에 나오는 “생각을 자극하고 창의적인 과정”이라는 표현을 그대로 사용합니다.
고객이 새롭고 도전적인 과제를 어떻게 수행해야 할지 코치에게 조언을 구합니다. 코치가 취할 수 있는 최선의 행동은 무엇인가요?
- A) 고객이 요청한 조언을 해 준다.
- B) 고객에게 상사에게 조언을 구해 보라고 제안한다.
- C) 코칭 세션이 끝난 후 고객이 고려해 볼 만한 여러 전략을 이메일로 보낸다.
- D) 코칭과 컨설팅의 차이를 설명하고, 함께 탐색해 볼 수 있는 전략을 고객이 직접 찾아보도록 초대한다.
정답은 ICF 정의에 담긴 파트너십을 반영합니다. 코치는 코칭과 컨설팅의 차이를 설명한 뒤, 고객이 가능한 전략을 탐색하도록 초대합니다.
이는 코치가 코칭인 것과 코칭이 아닌 것을 설명하도록 요구하는 핵심역량 3의 행동 지표 1과도 연결됩니다.
코칭과 다른 지원 전문직
ICF는 이 시험 영역을 ‘코칭의 정의 및 경계’라고 부릅니다.
핵심역량 1의 행동 지표 6과 7에 따라 코치는 코칭을 컨설팅, 심리치료 및 다른 지원 전문직과 구분해야 합니다. 또한 필요한 경우 고객을 다른 전문가에게 추천해야 합니다.
ICF는 고객을 심리치료로 추천하기(Referring a Client to Therapy)에서 고객의 요구가 코칭의 범위를 벗어나는 경우를 추가로 안내합니다.
이 영역을 위한 학습 자료
ICF가 ACC 시험 안내 페이지에서 제시하는 학습 자료 중 일부는 다음과 같습니다.
- 2019 ICF 핵심역량
- ACC 자격 레벨 코칭 평가 기준(ICF ACC Minimum Skills Requirements)
- 2020 ICF 윤리강령
- ICF의 고객을 심리치료로 추천하기(Referring a Client to Therapy) 가이드
- Pearson VUE의 무료 ACC 시험 튜토리얼(ACC Exam Tutorial)
무료 ICF ACC 모의시험으로 연습해 볼 수도 있습니다. 현재 지식 기반 형식의 10문항으로 구성되어 있으며, 문항마다 정답의 근거를 해설로 제공합니다.
더 체계적으로 준비하고 싶다면 ICF ACC 시험 준비 과정을 활용하세요. 모든 ICF 핵심역량과 윤리강령을 자세히 다루며, 스마트 플래시카드 176장과 총 240문항으로 구성된 전체 모의시험 4회분이 포함되어 있습니다.
ICF 코칭 정의 자주 묻는 질문(FAQ)
ICF의 코칭 정의는 무엇인가요?
ICF의 코칭 정의는 “개인 및 직업적 잠재력을 극대화하도록 영감을 주는, 생각을 자극하고 창의적인 과정을 고객과 협력하는 것”입니다.
코칭이란 무엇인가요?
국제코칭연맹(ICF)에 따르면 코칭은 “개인 및 직업적 잠재력을 극대화하도록 영감을 주는, 생각을 자극하고 창의적인 과정을 고객과 협력하는 것”입니다. ICF는 자격 응시자가 이 정의를 얼마나 이해하고 있는지 시험으로 평가합니다.
코칭의 정의가 ICF ACC 시험에 나오나요?
코칭의 정의는 ICF ACC 시험 범위에 포함됩니다. ICF는 코칭 정의에 대한 숙달을 시험의 30%를 차지하는 ‘코칭의 정의 및 경계’ 영역에 포함하고 있습니다.
2025년 윤리강령에서 ICF의 코칭 정의가 바뀌었나요?
2025년 윤리강령에서도 ICF의 코칭 정의는 바뀌지 않았습니다. 2020년판과 2025년판 모두 같은 문구를 사용합니다. ACC 시험은 2020년 윤리강령을 기준으로 합니다.
ICF는 코칭의 정의를 어디에 게시하나요?
ICF는 세 가지 자료에서 코칭의 정의를 제시합니다. ICF 소개(About) 페이지, ICF 윤리강령의 핵심 정의 부분, 그리고 고객을 심리치료로 추천하는 방법에 관한 가이드입니다.
저자 소개
ExpertCoach.Co Team
이 가이드는 ExpertCoach.Co의 ICF 자격 보유 코치진이 직접 작성하고 감수했습니다. ExpertCoach.Co는 60개국 이상 수천 명의 코치가 명확성과 자신감을 갖고 ACC, PCC, MCC 자격을 취득하도록 돕고 있습니다.
