1. Informazioni che raccogliamo
1.1 Informazioni personali
Possiamo raccogliere informazioni personali che fornisci volontariamente durante l'utilizzo dei nostri servizi:
- Informazioni sull'account: Nome, indirizzo e-mail e password quando crei un account.
- Informazioni sull'iscrizione: Dettagli relativi al tuo abbonamento o alla tua iscrizione ai nostri prodotti di preparazione agli esami.
- Dati aggiuntivi: Qualsiasi altra informazione che scegli di fornire quando ci contatti o partecipi ai nostri servizi.
1.2 Informazioni non personali
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni non personali quando visiti il nostro sito web:
- Cookie: Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, ricordare le tue preferenze e analizzare il traffico del sito.
- Analisi: Potremmo utilizzare strumenti di analisi per raccogliere informazioni su come interagisci con il nostro sito web, incluse le pagine visitate, il tempo trascorso e le fonti di riferimento.
1.3 Acquisto di prodotti digitali
Quando acquisti i nostri prodotti digitali, potremmo raccogliere informazioni sulla transazione, inclusi i dettagli di pagamento elaborati tramite il nostro fornitore di pagamenti (ad es. Stripe). Non conserviamo i numeri completi delle carte di credito sui nostri server.
2. Base giuridica per il trattamento dei dati
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:
- Consenso: Qualora tu abbia fornito un consenso chiaro al trattamento dei tuoi dati per uno scopo specifico.
- Necessità contrattuale: Qualora il trattamento sia necessario per l'esecuzione del nostro contratto con te (ad es. consegna dei prodotti acquistati).
- Legittimi interessi: Qualora avessimo un legittimo interesse nel trattamento dei tuoi dati (ad es. miglioramento dei nostri servizi, prevenzione delle frodi).
- Obbligo legale: Qualora dovessimo trattare i tuoi dati per conformarci alle leggi applicabili.
3. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:
- Fornire servizi: Fornire i nostri prodotti di preparazione all'esame ICF, gestire il tuo account ed elaborare le transazioni.
- Migliorare e mantenere: Migliorare il nostro sito web, risolvere problemi e sviluppare nuove funzionalità.
- Comunicare: Inviarti aggiornamenti relativi al servizio, rispondere alle richieste e, con il tuo consenso, inviare comunicazioni di marketing.
4. Condivisione delle tue informazioni
Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: Potremmo condividere i dati con terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nell'elaborazione dei pagamenti o nella fornitura di servizi (ad es. hosting, analisi, processori di pagamento).
- Conformità legale: Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un'autorità governativa, o quando necessario per proteggere i nostri diritti, la sicurezza o la proprietà.
5. Come conserviamo e proteggiamo le tue informazioni
5.1 Conservazione e Trattamento
I tuoi dati possono essere conservati ed elaborati a Singapore o in altre giurisdizioni in cui operano i nostri fornitori di servizi. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti a tale trasferimento.
5.2 Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.
5.3 Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, conformarci agli obblighi legali o risolvere controversie.
6. I tuoi diritti sulla privacy
A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:
- Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te.
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni.
- Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati per determinati scopi.
- Disiscrizione: Disiscriversi dalle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@expertcoach.co.
7. Privacy dei bambini
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto tali informazioni, contattaci e provvederemo a cancellarle.
8. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" di seguito. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dell'informativa aggiornata.
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2024
9. Contattaci
Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci:
- E-mail: support@expertcoach.co
- Indirizzo: 60 Paya Lebar Road, 11-11, 409051, Singapore
Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all'uso delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy.