1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Kişisel Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Hesap Bilgileri: Hesap oluştururken adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz.
- Üyelik Bilgileri: Sınav hazırlık ürünlerimize aboneliğiniz veya üyeliğinizle ilgili bilgiler.
- Ek Veriler: Bize ulaştığınızda veya hizmetlerimize katıldığınızda sağlamayı tercih ettiğiniz diğer bilgiler.
1.2 Kişisel Olmayan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde belirli kişisel olmayan bilgileri otomatik olarak toplarız:
- Çerezler: Deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız.
- Analitik: Ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre ve yönlendirme kaynakları dahil olmak üzere web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza ilişkin bilgileri toplamak için analiz araçları kullanabiliriz.
1.3 Dijital Ürün Satın Alımı
Dijital ürünlerimizi satın aldığınızda, ödeme sağlayıcımız (örn. Stripe) tarafından işlenen ödeme ayrıntıları dahil işlem bilgilerini toplayabiliriz. Sunucularımızda tam kredi kartı numaralarını saklamıyoruz.
2. Veri İşlemenin Hukuki Dayanağı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine veya birkaçına dayanarak işleriz:
- Rıza: Belirli bir amaç için verilerinizi işlememize açıkça onay verdiğiniz durumlarda.
- Sözleşme Gereği: İşlemenin sizinle akdettiğimiz sözleşmeyi yerine getirmek için gerekli olduğu durumlarda (örn. satın alınan ürünlerin teslimi).
- Meşru Menfaatler: Verilerinizi işlemede meşru bir menfaatimizin bulunduğu durumlarda (örn. hizmetlerimizi geliştirme, dolandırıcılığı önleme).
- Yasal Yükümlülük: Geçerli yasalara uymak için verilerinizi işlememizin zorunlu olduğu durumlarda.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullandığımız
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hizmet Sunumu: ICF sınav hazırlık ürünlerimizi sunmak, hesabınızı yönetmek ve işlemleri gerçekleştirmek.
- İyileştirme ve Bakım: Web sitemizi geliştirmek, sorunları gidermek ve yeni özellikler eklemek.
- İletişim: Size hizmetle ilgili güncellemeler göndermek, sorularınızı yanıtlamak ve onayınızla pazarlama iletişimleri iletmek.
4. Bilgilerinizin Paylaşımı
Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizi işletmemize, ödemeleri işlememize veya hizmetleri sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflarla veri paylaşabiliriz (örn. barındırma, analitik, ödeme işlemcileri).
- Yasal Uyumluluk: Yasal zorunluluk, mahkeme kararı veya hükümet kararı gerektirdiğinde ya da haklarımızı, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi korumak için gerekli olduğunda bilgileri ifşa edebiliriz.
5. Bilgilerinizi Nasıl Saklıyor ve Koruyoruz
5.1 Saklama ve İşleme
Verileriniz Singapur'da veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer yargı bölgelerinde saklanıp işlenebilir. Hizmetlerimizi kullanarak bu tür aktarımlara onay vermiş olursunuz.
5.2 Güvenlik
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir.
5.3 Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgilerinizi yalnızca toplandıkları amacı yerine getirmek, yasal yükümlülükleri karşılamak veya anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olan süre boyunca saklarız.
6. Gizlilik Haklarınız
Bulunduğunuz konuma bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etmek.
- Silme: Belirli istisnalara tabi olmak üzere kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek.
- İtiraz: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etmek.
- Abonelikten Çıkma: Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkmak.
Bu hakları kullanmak için lütfen support@expertcoach.co adresinden bize ulaşın.
7. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu tür bilgileri yanlışlıkla topladığımızı düşünüyorsanız lütfen bize ulaşın; silmek için gerekli adımları atacağız.
8. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda güncellenen politikayı bu sayfada yayımlayarak aşağıdaki "Son güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Bu tür değişikliklerin ardından hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Son güncelleme: 26 Ağustos 2024
9. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa lütfen bize ulaşın:
- E-posta: support@expertcoach.co
- Adres: 60 Paya Lebar Road, 11-11, 409051, Singapur
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde bilgilerinizin toplanmasına ve kullanılmasına onay vermiş olursunuz.