Datenschutzerklärung

ExpertCoach.Co („wir“, „uns“ oder „unser“) setzt sich für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen zur ICF-Prüfungsvorbereitung nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Informationen, die wir erheben

1.1 Personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten erheben, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste freiwillig zur Verfügung stellen:

  • Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Passwort bei Erstellung eines Kontos.
  • Abonnementinformationen: Details zu Ihrem Abonnement oder Ihrer Mitgliedschaft für unsere Prüfungsvorbereitungsprodukte.
  • Zusätzliche Daten: Alle anderen Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns kontaktieren oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.

1.2 Nicht-personenbezogene Informationen

Wir erheben automatisch bestimmte nicht-personenbezogene Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen:

  • Cookies: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, Ihre Einstellungen zu speichern und den Website-Verkehr zu analysieren.
  • Analyse: Wir können Analysetools verwenden, um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer und Verweisquellen.

1.3 Kauf digitaler Produkte

Wenn Sie unsere digitalen Produkte kaufen, können wir Transaktionsinformationen erheben, einschließlich Zahlungsdetails, die über unseren Zahlungsanbieter (z. B. Stripe) verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung: Wenn Sie eine klare Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben.
  • Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (z. B. Lieferung gekaufter Produkte).
  • Berechtigte Interessen: Wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben (z. B. Verbesserung unserer Dienste, Betrugsprävention).
  • Rechtliche Verpflichtung: Wenn wir Ihre Daten verarbeiten müssen, um geltende Gesetze einzuhalten.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

  • Dienstleistungen erbringen: Bereitstellung unserer ICF-Prüfungsvorbereitungsprodukte, Verwaltung Ihres Kontos und Abwicklung von Transaktionen.
  • Verbesserung und Wartung: Optimierung unserer Website, Behebung von Problemen und Entwicklung neuer Funktionen.
  • Kommunikation: Zusendung von servicebezogenen Updates, Beantwortung von Anfragen und – mit Ihrer Einwilligung – Zusendung von Marketingmitteilungen.

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können Ihre Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:

  • Dienstleister: Wir können Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website, der Abwicklung von Zahlungen oder der Erbringung von Dienstleistungen unterstützen (z. B. Hosting, Analysen, Zahlungsabwickler).
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch einen Gerichtsbeschluss oder eine Regierungsbehörde erforderlich ist oder um unsere Rechte, Sicherheit oder unser Eigentum zu schützen.

5. Wie wir Ihre Informationen speichern und schützen

5.1 Speicherung und Verarbeitung

Ihre Daten können in Singapur oder anderen Ländern gespeichert und verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie einer solchen Übertragung zu.

5.2 Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher.

5.3 Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

6. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

  • Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
  • Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
  • Abbestellen: Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@expertcoach.co.

7. Privatsphäre von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich solche Informationen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Schritte zur Löschung unternehmen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ unten anpassen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Richtlinie.

Zuletzt aktualisiert: 26. August 2024

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu.