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ICF 핵심역량 2025 업데이트: 코치가 알아야 할 모든 것

2025년 10월 9일 11분 소요 업데이트: 2026년 3월 16일

ICF 자격 시험을 준비하는 코치라면 이미 소식을 들으셨을 것입니다. ICF는 2025년에 핵심역량의 업데이트된 버전을 발표했습니다. 마지막 업데이트가 2019년이었으니, 주요 개정 이후 6년 만입니다.

코칭 전문직이 윤리, 평등, 디지털 실무, 웰빙에 더 많은 관심을 기울이며 계속 발전함에 따라, 국제코칭연맹(ICF)은 변화하는 코칭 세계에 발맞추기 위해 프레임워크를 업데이트했습니다.

학습 계획을 변경하기 전에 가장 중요한 점은 다음과 같습니다. 모든 수준(ACC, PCC, MCC)의 현재 ICF 자격 시험은 여전히 2019년 핵심역량 모델을 기반으로 합니다.

하지만 이야기는 여기서 끝나지 않습니다. 이번 2025년 업데이트는 단순히 미래를 엿보는 것 이상입니다. 이는 ICF가 무엇을 가치 있게 여기는지 보여주는 강력한 창입니다. 우리는 이 새로운 모델에서 강조된 주제와 뉘앙스가 이미 ICF ACCPCC/MCC 시험의 상황 판단 문제에 나타나고 있음을 알 수 있습니다. 또한, 이러한 진화를 이해하는 것은 코칭 숙련도를 높일 뿐만 아니라 여러분의 실무를 미래에 대비하게 해줄 것입니다.

ExpertCoach.Co에서는 공식 문서를 심층 분석하여 정확히 무엇이 바뀌었는지, 그리고 여러분의 시험과 코칭의 미래에 어떤 의미가 있는지 명확하고 정확하며 이해하기 쉽게 정리해 드립니다.

1. ICF가 2025년에 핵심역량을 업데이트한 이유

2025년 모델은 2019년 이후 코칭 전문직이 어떻게 진화했는지 이해하기 위해 설계된 엄격한 14개월간의 글로벌 직무 분석의 결과입니다. 전 세계 약 3,000명의 코치(ICF 회원 및 비회원 포함)로부터 수집된 데이터를 기반으로 한 연구 결과, 2019년 모델이 근본적으로 건실하다는 것을 확인했지만, 전문직의 성숙도를 반영하기 위해 언어를 다듬을 필요가 있었습니다.

결과는 혁명이 아니라 진화입니다. 새로운 주요 역량은 추가되지 않았습니다. 대신, 업데이트는 개정된 정의, 새로운 하위 역량 및 유용한 새로운 용어집(Glossary of Terms)을 통해 기존 프레임워크를 명확히 하고 심화하는 데 집중했습니다.

연구 결과:

  • 2019년 모델의 8가지 핵심역량은 여전히 효과적인 코칭의 토대로서 유효합니다.
  • 하지만 코칭 실무는 윤리적 인식, 기술 사용, 정신적 웰빙, 다양성, 평등 및 포용(DEI)과 같은 핵심 영역에서 성숙해졌습니다.
  • 역량의 언어는 이러한 진화를 반영할 필요가 있었습니다.

결과적으로 ICF는 새로운 주요 역량을 추가하지 않았지만, 5개의 새로운 하위 역량을 만들고 11개의 기존 하위 역량을 개정했으며, 1개의 역량 정의를 업데이트하고 명확성과 일관성을 위해 새로운 용어집을 추가했습니다.

2. 구조: 그대로 유지된 것

4개 카테고리에 걸친 8가지 핵심역량의 익숙한 구조는 변함없이 유지됩니다.

A. 기초 세우기 (Foundation)

  1. 윤리적 실천을 보여준다 (Demonstrates Ethical Practice)
  2. 코칭 마인드셋을 구현한다 (Embodies a Coaching Mindset)

B. 관계의 공동 구축 (Co-Creating the Relationship)

  1. 합의를 도출하고 유지한다 (Establishes and Maintains Agreements)
  2. 신뢰와 안전감을 조성한다 (Cultivates Trust and Safety)

C. 효과적으로 의사소통하기 (Communicating Effectively)

  1. 프레즌스(Presence)를 유지한다 (Maintains Presence)
  2. 적극적으로 경청한다 (Listens Actively)
  3. 알아차림을 불러일으킨다 (Evokes Awareness)

D. 학습과 성장 북돋우기 (Cultivating Learning and Growth)

  1. 고객의 성장을 촉진한다 (Facilitates Client Growth)

3. 새롭게 업데이트된 내용: 심층 분석

A. 기초 세우기 (Foundation)

1. 윤리적 실천을 보여준다

정의: 코칭윤리와 코칭표준을 이해하고 지속적으로 적용한다.

정의와 7가지 하위 역량은 2019년 버전과 동일합니다(1.04에 “ICF”를 추가한 것 제외).

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1.04 ICF 윤리 강령을 준수하고 핵심 가치를 지지한다.1.04 ICF 윤리 강령을 준수하고 ICF 핵심 가치를 지지한다.

2. 코칭 마인드셋을 구현한다

업데이트된 정의: 코치로서 지속적인 개인적 및 전문적 학습과 개발에 참여한다. 필요에 따라 코칭 수퍼바이저나 멘토 코치와 함께 협력한다. 개방적이고 호기심이 많으며, 유연하고 고객 중심적인 사고방식(마인드셋)을 개발하고 유지한다.

이 역량은 코치의 지속적인 개발, 편향, 웰빙 및 기술 사용에 대한 더 큰 강조를 반영하여 가장 눈에 띄는 변화를 보였습니다.

새로운 내용:

  • 업데이트된 정의: 정의에 이제 “코치로서 지속적인 개인적 및 전문적 학습과 개발에 참여한다. 필요에 따라 코칭 수퍼바이저나 멘토 코치와 함께 협력한다”는 내용이 명시적으로 포함되었습니다.
20192025비고
정의: 개방적이고 호기심이 많으며, 유연하고 고객 중심적인 사고방식(마인드셋)을 개발하고 유지한다.정의: 코치로서 지속적인 학습 및 개발에 참여한다. 필요에 따라 코칭 수퍼바이저나 멘토 코치와 함께 협력한다. 개방적이고 호기심이 많으며, 유연하고 고객 중심적인 사고방식(마인드셋)을 개발하고 유지한다.
2.02 코치로서 지속적인 학습 및 개발에 참여한다.2.02 현재의 코칭 최선의 실무 및 기술 사용에 대한 인식을 유지하는 것을 포함하여, 코치로서 지속적인 학습 및 개발에 참여한다.
2.04 코치는 자기 자신과 다른 사람들이 상황과 문화에 의해 영향 받을 수 있음을 인지하고 개방적 태도를 취한다.2.04 자기 자신과 다른 사람들이 편향, 상황 및 문화에 의해 영향 받을 수 있음을 인지하고 개방적 태도를 유지한다.
2.06 감정 조절 능력을 개발하고 유지한다.2.06 자신의 감정을 관리하는 능력을 개발하고 유지한다.
2.07 정신적, 정서적으로 매 세션을 준비한다.2.07 각 세션을 준비할 때, 세션 내내, 그리고 세션 후에 정서적, 육체적, 정신적 웰빙을 유지한다.
2.09 자신과 고객, 그리고 코칭 과정에서 개방성과 호기심을 함양한다.새로운 하위 역량
2.10 자신의 생각과 행동이 고객과 타인에게 미치는 영향에 대한 인식을 유지한다.

시험 하이라이트:

ICF는 여러분이 성찰적이고 자기 인식이 강한 실무자가 되기를 바랍니다. 시험 문제는 종종 고객에게 최선의 서비스를 제공하기 위해 여러분의 내면 상태를 관리하는 능력을 테스트합니다.

예시 문제:

코칭 세션을 10분 앞두고 어려운 개인적인 전화를 받은 후 정서적으로 지쳐 있는 상태입니다. 가장 좋은 행동 방침은 무엇입니까?

  • (A) 고객과의 신뢰를 유지하기 위해 세션을 진행한다.
  • (B) 마음을 가라앉히기 위해 몇 분간 시간을 갖고, 여전히 어려움이 느껴진다면 세션 일정을 조정하는 것을 고려한다.
  • (C) 세션 중에 간단하고 전술적인 목표에 집중한다.
  • (D) 라포 형성을 위해 고객에게 자신이 받은 어려운 전화에 대해 공유한다.

B. 관계의 공동 구축 (Co-Creating the Relationship)

3. 합의를 도출하고 유지한다

정의: 고객 및 이해 관계자와 협력하여 코칭관계, 프로세스, 계획 및 목표에 대한 명확한 합의를 한다.

이 영역의 업데이트는 합의에 대한 보다 역동적이고 철저한 접근 방식에 집중합니다.

새로운 내용:

  • 새로운 하위 역량: 핵심적인 추가 사항은 “코칭 접근 방식이 고객의 욕구를 충족시키고 있는지 확인하기 위해 필요할 때 코칭 합의를 재검토한다”는 필요성입니다.
  • 개정된 하위 역량: 코치는 이제 코칭이 무엇인지와 무엇이 아닌지를 정의할 때 자신의 “코칭 철학”을 설명해야 합니다.
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3.01 코칭인 것과 코칭이 아닌 것에 대해 설명하고 고객 및 이해 관계자에게 프로세스를 설명한다.3.01 자신의 코칭 철학을 설명하고 잠재적 고객과 이해 관계자에게 코칭인 것과 코칭이 아닌 것을 명확하게 정의한다.
3.02 관계에서 무엇이 적절하고 적절하지 않은지, 무엇이 제공되고 제공되지 않는지, 고객 및 이해 관계자의 책임에 관하여 합의한다.3.02 코칭 목표 달성을 위한 헌신을 포함하여, 관계에서 무엇이 적절하고 적절하지 않은지, 무엇이 제공되고 제공되지 않는지, 고객 및 이해 관계자의 책임에 관하여 합의한다.
3.11 고객과 함께 코칭 경험을 존중하며 코칭관계를 종료한다.3.11 고객과 코칭 경험을 존중하는 방식으로 고객과 함께 코칭 관계를 마무리한다.
3.12 코칭 접근 방식이 고객의 욕구를 충족시키고 있는지 확인하기 위해 필요할 때 코칭 합의를 재검토한다.

시험 하이라이트:

ICF는 파트너십과 적응성을 매우 강조합니다. 고객의 의제가 진행 중에 바뀌는 시험 문제를 보게 될 것입니다. 여러분의 역할은 그들을 원래의 합의에 묶어두는 것이 아니라, 그들과 파트너가 되어 합의를 재정의하는 것입니다.

예시 문제:

처음에 커리어 승진에 집중했던 고객이 네 번째 세션에서 “이제 워라밸(일과 삶의 균형)이 저에게 훨씬 더 중요하다는 것을 깨달았습니다”라고 말합니다. 코치는 무엇을 해야 합니까?

  • (A) 변화를 인정하고 고객에게 승진이라는 원래 목표를 상기시킨다.
  • (B) 변화를 기록하고 원래 세션 계획을 계속 진행한다.
  • (C) 고객에게 워라밸 개선을 위한 도구를 제공한다.
  • (D) 변화를 인정하고 고객과 파트너가 되어 새로운 코칭 목표를 탐색한다.

4. 신뢰와 안전감을 조성한다

정의: 고객과 함께, 고객이 자유롭게 나눌 수 있는 안전하고 지지적인 환경을 만든다. 상호 존중과 신뢰 관계를 유지한다.

정의와 6가지 하위 역량은 2019년 모델과 동일하며, 안전한 환경 조성의 시대를 초월한 중요성을 강조합니다.

5. 프레즌스(Presence)를 유지한다

정의: 개방적이고 유연하며 중심이 잡힌 자신감 있는 태도로 완전히 깨어서 고객과 함께 한다.

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5.03 현재 순간에 자신과 고객에게 무엇이 나타나고 있는지에 대한 인식을 유지한다.

시험 하이라이트:

이는 미묘한 변화를 알아차리는 것에 대한 문제를 가리킵니다. 여러분은 사람을 코칭하고 있습니까, 아니면 문제를 코칭하고 있습니까? 최고의 코치는 고객의 에너지, 톤, 바디 랭귀지가 언제 변하는지 알아차리고 이에 대해 호기심을 갖습니다.

예시 문제:

고객이 프로젝트에 대해 열정적으로 이야기하고 있는 동안, 코치는 고객의 어깨가 처져 있고 목소리가 단조로운 것을 알아차립니다. 코치의 가장 효과적인 행동은 무엇입니까?

  • (A) 고객의 긍정적인 말에 집중한다.
  • (B) 자신의 관찰을 공유하고 고객에게 정말로 프로젝트에 열정이 있는지 묻는다.
  • (C) 에너지 변화에 대한 자신의 관찰을 공유하고 현재 순간에 무엇을 느끼는지 묻는다.
  • (D) 자신이 비슷하게 느꼈던 때에 대한 이야기를 공유한다.

C. 효과적으로 의사소통하기 (Communicating Effectively)

6. 적극적으로 경청한다

정의: 고객의 시스템 맥락에서 전달하는 것을 충분히 이해하고, 고객의 자기표현을 돕기 위하여 고객이 말 한 것과 말 하지 않은 것에 초점을 맞춘다.

정의와 6가지 하위 역량은 2019년 버전과 거의 동일합니다.

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6.02 고객이 전달한 것에 대해 더 명확히 하고 이해하기 위해 반영하거나 요약한다.6.02 고객이 전달하고 있는 것에 대해 더 명확히 하고 이해하기 위해 반영하거나 요약한다.
6.05 고객이 전달하는 내용의 완전한 의미를 알아내기 위해 고객의 언어, 음성 및 신체 언어를 통합한다.6.05 고객이 전달하고 있는 것의 완전한 의미를 알아내기 위해 고객의 언어, 음성 및 신체 언어를 통합한다.

7. 알아차림을 불러일으킨다

정의: 강력한 질문, 침묵, 은유(metaphor) 또는 비유(analogy)와 같은 도구와 기술을 사용하여 통찰과 학습을 촉진한다.

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7.11 고객이 새로운 학습을 할 수 있는 잠재력을 갖도록 관찰, 통찰 및 느낌을 있는 그대로 공유한다.7.11 고객에게 새로운 통찰을 줄 수 있는 잠재력을 갖도록 관찰, 지식 및 느낌을 있는 그대로 공유한다.

“지식”의 추가는 때때로 관련 정보(조언이 아님)를 공유하는 것이 고객에게 도움이 될 수 있음을 인정하는 것입니다.

D. 학습과 성장 북돋우기 (Cultivating Learning and Growth)

8. 고객의 성장을 촉진한다

정의: 고객이 학습과 통찰을 행동으로 전환할 수 있도록 협력한다. 코칭 과정에서 자율성을 촉진한다.

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8.07 코칭 과정 전반에 걸쳐 학습을 통합하고 진전을 유지하기 위해 고객과 파트너가 된다.
8.08 고객의 진전과 성공을 축하한다.8.08 고객의 진전과 성공을 인정한다.

4. 바뀌지 않은 것 (그리고 그것이 중요한 이유)

새로운 업데이트에도 불구하고 코칭의 핵심은 변함이 없습니다. 두 버전 모두 다음과 같은 기초적인 믿음에 뿌리를 두고 있습니다.

  • 고객은 창의적이고 자원이 풍부하며 온전한 존재입니다.
  • 코칭은 고객이 스스로 답을 찾을 수 있도록 권한을 부여하는 파트너십입니다.
  • 코치의 역할은 탐색, 성찰, 성장을 위한 안전한 공간을 만드는 것입니다.

따라서 ICF 자격 시험을 위해 공부하고 계신다면 안심하세요. 여러분이 연습하고 있는 기술과 마인드셋은 시대를 초월한 것입니다. 2025년 업데이트는 훌륭한 코치들이 이미 하고 있는 일에 더 많은 깊이와 명확성을 더할 뿐입니다.

5. 결론: 여러분의 시험에 미치는 의미

ACC, PCC 또는 MCC 시험을 준비하고 있다면 알아야 할 가장 중요한 사항은 다음과 같습니다.

현재의 ICF 시험 및 성과 평가는 여전히 2019년 ICF 핵심역량 모델을 기반으로 합니다.

이는 다음을 의미합니다.

  • 여러분의 ACC 성과 평가는 여전히 2019년 역량 마커를 사용하여 평가됩니다.
  • ICF 자격 시험(이전의 코치 지식 평가, CKA)은 2019년 역량 및 정의와 일치된 상태로 유지됩니다.
  • 2026년 이전에 인증된 교육 프로그램(Level 1, Level 2, ACTP 또는 ACSTH)은 계속해서 2019년 모델에 따라 교육하고 평가합니다.

ICF는 2025년 업데이트의 구현이 시간에 따라 단계적으로 진행될 것이며, 코칭 학교와 자격 인증 시스템이 원활하게 전환될 수 있도록 할 것이라고 밝혔습니다.

따라서 당분간은: 2019년 역량을 철저히 공부하되, 미래의 코칭 실무에 대비하기 위해 2025년 모델에 익숙해지기 시작하세요.

6. 지식 테스트 시간

2025년 ICF 핵심역량은 2019년 모델을 아름답게 계승합니다. 업데이트는 오늘날의 전문 코칭이 어떤 모습인지 심화하고, 명확히 하며, 현대화합니다.

시험 표준은 2019년 프레워크에 뿌리를 두고 있지만, 코칭의 미래는 분명히 더 많은 성찰, 포용 및 디지털 인식으로 나아가고 있습니다.

자격 취득의 여정을 준비하는 코치라면 이를 안심과 영감으로 받아들이세요. 여러분이 공부하고 있는 역량은 여전히 탁월함의 토대이며, 새로운 업데이트는 단순히 여러분이 이를 온전히 구현할 수 있는 더 많은 도구를 제공할 뿐입니다.

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ExpertCoach.Co 소개

ExpertCoach.Co는 ICF 자격 및 경험을 갖춘 코치들이 개발한 자기 주도적 온라인 코스, 연습 시험 및 학습 도구를 제공하여 코치들이 자신 있게 ICF 자격 시험에 합격할 수 있도록 돕습니다.

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