Si es un coach que se está preparando para su examen de certificación de la ICF, es posible que haya escuchado la noticia: la ICF publicó una versión actualizada de sus Competencias Clave en 2025. La última actualización fue en 2019, por lo que han pasado seis años desde la última revisión importante.
A medida que la profesión del coaching continúa evolucionando con una mayor atención a la ética, la equidad, la práctica digital y el bienestar, la Federación Internacional de Coaching (ICF) ha actualizado su marco de trabajo para mantenerse al día con el cambiante mundo del coaching.
Antes de que cambie su plan de estudio, aquí está la conclusión más importante: Los exámenes de certificación actuales de la ICF para todos los niveles (ACC, PCC y MCC) todavía se basan en el modelo de Competencias Clave de 2019.
Pero la historia no termina ahí. Estas actualizaciones de 2025 son más que un simple vistazo al futuro: son una ventana poderosa a lo que la ICF valora. Vemos que los temas y matices destacados en este nuevo modelo ya están apareciendo en las preguntas de juicio situacional en los exámenes ICF ACC y PCC/MCC. Además, comprender esta evolución no solo profundizará su maestría en coaching, sino que también preparará su práctica para el futuro.
En ExpertCoach.Co, hemos realizado un análisis profundo de los documentos oficiales para ofrecerle un desglose claro, preciso y fácil de digerir de exactamente qué ha cambiado y qué significa para su examen y el futuro del coaching.
1. Por qué la ICF actualizó las Competencias Clave en 2025
El modelo 2025 es el resultado de un riguroso análisis global del puesto de trabajo de 14 meses diseñado para comprender cómo ha evolucionado la profesión del coaching desde 2019. Basado en datos de casi 3.000 coaches en todo el mundo, la investigación confirmó que, si bien el modelo de 2019 sigue siendo fundamentalmente sólido, el lenguaje necesitaba ser refinado para reflejar la creciente madurez de la profesión.
El resultado no es una revolución, sino una evolución. No se agregaron nuevas competencias principales. En su lugar, la actualización se centra en aclarar y profundizar el marco existente con definiciones revisadas, nuevas subcompetencias y un nuevo y útil Glosario de Términos.
Lo que encontraron:
- Las ocho competencias clave del modelo 2019 siguen manteniéndose como la base de un coaching eficaz.
- Sin embargo, la práctica del coaching ha madurado en áreas clave como la conciencia ética, el uso de la tecnología, el bienestar mental y la diversidad, equidad e inclusión (DEI).
- El lenguaje de las competencias necesitaba reflejar esta evolución.
Como resultado, la ICF no agregó nuevas competencias principales, pero creó cinco nuevas subcompetencias y revisó once existentes, junto con una definición de competencia actualizada y un nuevo Glosario de Términos para mayor claridad y coherencia.
2. La Estructura: Lo que se mantuvo igual
La estructura familiar de las 8 Competencias Clave en 4 categorías permanece sin cambios:
A. Cimientos
- Demuestra práctica ética
- Encarna una mentalidad de coaching
B. Co-crear la relación
- Establece y mantiene acuerdos
- Cultiva confianza y seguridad
C. Comunicar con efectividad
- Mantiene presencia
- Escucha activamente
- Evoca conciencia
D. Cultivar aprendizaje y crecimiento
- Facilita el crecimiento de cada cliente
3. Qué es nuevo y actualizado: Un análisis profundo
A. Cimientos
1. Demuestra práctica ética
Definición: Entiende y aplica consistentemente la ética de coaching y los estándares de coaching.
La definición y las siete subcompetencias permanecen idénticas a la versión de 2019 (excepto por la adición de “ICF” en 1.04).
| 2019 | 2025 |
|---|---|
| 1.04 Acata el Código de Ética de la ICF y respalda los Valores Claves | 1.04 Acata el Código de Ética de la ICF y respalda los Valores Claves de la ICF |
2. Encarna una mentalidad de coaching
Definición actualizada: Participa en el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional continuo como coach. Trabaja con supervisores de coaching o mentores coaches según sea necesario. Desarrolla y mantiene una mentalidad abierta, curiosa, flexible y centrada en cada cliente.
Esta competencia experimentó los cambios más significativos, reflejando un mayor énfasis en el desarrollo continuo del coach, los prejuicios, el bienestar y el uso de la tecnología.
Qué hay de nuevo:
- Definición actualizada: La definición ahora incluye explícitamente “Participa en el aprendizaje y el desarrollo personal y profesional continuo como coach. Trabaja con supervisores de coaching o mentores coaches según sea necesario.”
| 2019 | 2025 | Nota |
|---|---|---|
| Definición: Desarrolla y mantiene una mentalidad abierta, curiosa, flexible y centrada en cada cliente. | Definición: Participa en el aprendizaje y el desarrollo continuo como coach. Trabaja con supervisores de coaching o mentores coaches según sea necesario. Desarrolla y mantiene una mentalidad abierta, curiosa, flexible y centrada en cada cliente. | — |
| 2.02 Participa en el aprendizaje y en el desarrollo continuo como coach. | 2.02 Participa en el aprendizaje y en el desarrollo continuo como coach, incluyendo mantenerse al tanto de las mejores prácticas actuales de coaching y el uso de la tecnología. | — |
| 2.04 Permanece consciente de y abierto a la influencia en sí y en otros del contexto y de la cultura. | 2.04 Permanece consciente de y abierto a la influencia de los prejuicios (biases), el contexto y la cultura en sí mismo y en los demás. | — |
| 2.06 Desarrolla y mantiene la capacidad de regular las propias emociones. | 2.06 Desarrolla y mantiene la capacidad de gestionar las propias emociones. | — |
| 2.07 Se prepara para las sesiones mental y emocionalmente. | 2.07 Mantiene el bienestar emocional, físico y mental en preparación para, durante y después de cada sesión. | — |
| — | 2.09 Fomenta la apertura y la curiosidad en sí mismo, en el cliente y en el proceso de coaching. | Nueva subcompetencia |
| — | 2.10 Se mantiene consciente de la influencia de sus propios pensamientos y comportamientos en el cliente y en los demás. | — |
Enfoque del examen:
La ICF quiere ver que es un practicante reflexivo y consciente de sí mismo. Las preguntas del examen a menudo ponen a prueba su capacidad para gestionar su estado interno para servir mejor al cliente.
Ejemplo de pregunta:
Está a 10 minutos de una sesión de coaching y se siente emocionalmente agotado después de una llamada personal difícil. ¿Cuál es la MEJOR línea de acción?
- (A) Continuar con la sesión para mantener la confianza del cliente.
- (B) Tómese unos minutos para centrarse y, si todavía se siente comprometido, considere reprogramar la sesión.
- (C) Centrarse en objetivos sencillos y tácticos durante la sesión.
- (D) Compartir su llamada difícil con el cliente para generar confianza (rapport).
B. Co-crear la relación
3. Establece y mantiene acuerdos
Definición: Colabora con cada cliente y con las partes interesadas pertinentes para crear acuerdos claros sobre la relación, el proceso, los planes y las metas de coaching.
La actualización aquí se centra en un enfoque más dinámico y exhaustivo de los acuerdos.
Qué hay de nuevo:
- Nueva Subcompetencia: Una adición clave es la necesidad de “Revisar el acuerdo de coaching cuando sea necesario para garantizar que el enfoque de coaching satisfaga las necesidades del cliente”.
- Subcompetencia revisada: Ahora se espera que el coach describa su “filosofía de coaching” al definir qué es y qué no es el coaching.
| 2019 | 2025 |
|---|---|
| 3.01 Explica qué es y qué no es el coaching y describe el proceso al cliente y a las partes interesadas pertinentes. | 3.01 Describe la propia filosofía de coaching y define claramente qué es y qué no es el coaching para clientes potenciales y partes interesadas. |
| 3.02 Logra un acuerdo sobre qué es y qué no es adecuado en la relación, qué se está y no se está ofreciendo, y las responsabilidades de cada cliente y de las partes interesadas pertinentes. | 3.02 Logra un acuerdo sobre qué es y qué no es adecuado en la relación, qué se está y no se está ofreciendo, y las responsabilidades de cada cliente y de las partes interesadas pertinentes, incluyendo el compromiso de trabajar hacia los objetivos del coaching. |
| 3.11 Colabora con cada cliente para terminar la relación de coaching de manera tal, que honre la experiencia. | 3.11 Colabora con el cliente para cerrar la relación de coaching de una manera que respete al cliente y la experiencia de coaching. |
| — | 3.12 Revisa el acuerdo de coaching cuando sea necesario para asegurar que el enfoque de coaching satisfaga las necesidades del cliente. |
Enfoque del examen:
La ICF enfatiza fuertemente la asociación (partnership) y la adaptabilidad. Verá preguntas de examen donde la agenda del cliente cambia a mitad del proceso. Su trabajo no es mantenerlos en el acuerdo original, sino asociarse con ellos para redefinirlo.
Ejemplo de pregunta:
Un cliente, inicialmente enfocado en una promoción profesional, afirma en la cuarta sesión: “Me he dado cuenta de que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es mucho más importante para mí ahora”. ¿Qué debe hacer el coach?
- (A) Reconocer el cambio y recordarle al cliente su objetivo original de obtener una promoción.
- (B) Tomar nota del cambio y continuar con el plan de la sesión original.
- (C) Proporcionar al cliente herramientas para mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
- (D) Reconocer el cambio y asociarse con el cliente para explorar sus nuevos objetivos de coaching.
4. Cultiva confianza y seguridad
Definición: Colabora con cada cliente para crear un ambiente de apoyo y seguridad que le permita compartir libremente. Mantiene una relación de respeto y confianza mutuos.
La definición y las seis subcompetencias son idénticas al modelo de 2019, subrayando la importancia atemporal de crear un ambiente seguro.
5. Mantiene presencia
Definición: Es plenamente consciente y está presente con cada cliente, empleando un estilo abierto, flexible, enraizado y confiado.
| 2019 | 2025 |
|---|---|
| — | 5.03 Se mantiene consciente de lo que surge para sí mismo y para el cliente en el momento presente. |
Enfoque del examen:
Esto apunta a preguntas sobre notar cambios sutiles. ¿Está haciendo coaching a la persona o al problema? Los mejores coaches notan cuando la energía, el tono o el lenguaje corporal de un cliente cambian y sienten curiosidad al respecto.
Ejemplo de pregunta:
Mientras un cliente habla con entusiasmo sobre un proyecto, el coach nota que sus hombros están caídos y su voz es plana. ¿Cuál es la acción más efectiva del coach?
- (A) Centrarse en las palabras positivas del cliente.
- (B) Compartir su observación y preguntar al cliente si realmente está entusiasmado con el proyecto.
- (C) Compartir su observación sobre el cambio en su energía y preguntar qué siente en el momento.
- (D) Compartir una historia sobre una vez que se sintió de manera similar.
C. Comunicar con efectividad
6. Escucha activamente
Definición: Se enfoca en lo que cada cliente está y no está diciendo para comprender plenamente lo que se está comunicando en el contexto de los sistemas de cada cliente y para apoyar la autoexpresión de cada cliente.
La definición y las seis subcompetencias permanecen casi idénticas a la versión de 2019.
| 2019 | 2025 |
|---|---|
| 6.02 Refleja o resume lo que cada cliente comunicó para garantizar claridad y comprensión. | 6.02 Refleja o resume lo que el cliente está comunicando para asegurar claridad y comprensión. |
| 6.05 Integra las palabras, el tono de voz y el lenguaje corporal de cada cliente para determinar el significado completo de lo que está siendo comunicado. | 6.05 Integra las palabras, el tono de voz y el lenguaje corporal del cliente para determinar el significado completo de lo que el cliente está comunicando. |
7. Evoca conciencia
Definición: Facilita el descubrimiento y el aprendizaje de cada cliente mediante el uso de herramientas y técnicas tales como: preguntar poderosamente, el silencio, metáforas o analogías.
| 2019 | 2025 |
|---|---|
| 7.11 Comparte observaciones, descubrimientos y sentimientos, sin apegos, que tienen el potencial de crear un nuevo aprendizaje para cada cliente. | 7.11 Comparte observaciones, conocimientos y sentimientos, sin apego, que tienen el potencial de crear nuevas perspectivas para el cliente. |
La adición de “conocimientos” reconoce que, a veces, compartir información relevante (no consejos) puede servir al cliente.
D. Cultivar aprendizaje y crecimiento
8. Facilita el crecimiento de cada cliente
Definición: Colabora con cada cliente para transformar aprendizaje y entendimiento en acción. Promueve la autonomía de cada cliente en el proceso de coaching.
| 2019 | 2025 |
|---|---|
| — | 8.07 Se asocia con el cliente para integrar el aprendizaje y mantener el progreso a lo largo del compromiso de coaching. |
| 8.07 Celebra el progreso y los éxitos de cada cliente. | 8.08 Reconoce el progreso y los éxitos del cliente. |
4. Lo que no ha cambiado (y por qué es importante)
Incluso con las nuevas actualizaciones, el corazón del coaching permanece inalterado. Las mismas creencias fundamentales anclan ambas versiones:
- El cliente es creativo, ingenioso y está completo.
- El coaching es una asociación (partnership) que empodera al cliente para encontrar sus propias respuestas.
- El papel del coach es crear un espacio seguro para la exploración, la reflexión y el crecimiento.
Por lo tanto, si está estudiando para su certificación de la ICF, descanse tranquilo: las habilidades y la mentalidad que está practicando son atemporales. La actualización de 2025 simplemente aporta más profundidad y claridad a lo que los grandes coaches ya hacen.
5. Conclusión: Qué significa esto para su examen
Aquí está lo más importante que debe saber si se está preparando para su examen ACC, PCC o MCC:
Los exámenes y las evaluaciones de desempeño actuales de la ICF todavía se basan en el Modelo de Competencias Clave de la ICF de 2019.
Eso significa que:
- Su evaluación de desempeño ACC seguirá siendo evaluada utilizando los marcadores de competencia de 2019.
- El Examen de Certificación de la ICF (anteriormente CKA - Coach Knowledge Assessment) sigue alineado con las competencias y definiciones de 2019.
- Los programas de formación (Nivel 1, Nivel 2, ACTP o ACSTH) acreditados antes de 2026 continuarán enseñando y evaluando con respecto al modelo de 2019.
La ICF ha declarado que la implementación de las actualizaciones de 2025 se realizará de forma gradual a lo largo del tiempo, permitiendo que las escuelas de coaching y los sistemas de certificación realicen la transición sin problemas.
Por ahora: Estudie a fondo las competencias de 2019, pero comience a familiarizarse con el modelo 2025 para preparar su práctica de coaching para el futuro.
6. Es hora de poner a prueba sus conocimientos
Las Competencias Clave de la ICF 2025 se basan maravillosamente en el modelo de 2019. Las actualizaciones profundizan, aclaran y modernizan lo que es el coaching profesional hoy en día.
Si bien los estándares del examen permanecen arraigados en el marco de 2019, el futuro del coaching se mueve claramente hacia una mayor reflexión, inclusión y conciencia digital.
Si es un coach que se prepara para su viaje de certificación, tome esto como una tranquilidad y una inspiración. Las competencias que está estudiando siguen siendo la base de la excelencia, y las nuevas actualizaciones simplemente le brindan más herramientas para encarnarlas plenamente.
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