Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso del sitio web y los servicios de ExpertCoach.Co, operados por Lokum Pte Ltd, una empresa registrada en Singapur. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, comprar productos o utilizar de otro modo nuestros servicios de preparación para el examen ICF, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad.
2. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando los Términos actualizados en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos revisados. Revise estos Términos periódicamente.
3. Uso de los Servicios
3.1 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años y tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante para utilizar nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.
3.2 Registro de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro y actualizar dicha información según sea necesario.
3.3 Conducta Prohibida
Usted acepta no:
- Utilizar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
- Copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.
- Compartir las credenciales de su cuenta o permitir que otros accedan a su cuenta.
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, a las cuentas de otros usuarios o a cualquier dato.
- Utilizar medios automatizados (por ejemplo, bots, scrapers) para acceder o recopilar datos de nuestros servicios sin permiso.
- Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento de nuestros servicios.
4. Productos y Servicios
4.1 Descripciones de Productos
Proporcionamos productos y servicios de preparación para el examen ICF, incluyendo exámenes de práctica, materiales de estudio y contenido digital relacionado. Nos esforzamos por describir con precisión nuestros productos, pero no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido estén libres de errores.
4.2 Entrega Digital
Nuestros productos se entregan digitalmente. Tras un pago exitoso, recibirá acceso al contenido comprado a través de su cuenta. Los términos de acceso pueden variar según el producto y se especificarán en el momento de la compra.
4.3 Licencia
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferable para acceder y utilizar nuestros productos para su uso personal y no comercial en relación con su preparación para la certificación ICF. No puede revender, redistribuir ni compartir el acceso a nuestros productos con terceros.
4.4 Reembolsos
La elegibilidad para reembolsos se rige por nuestra Política de Reembolsos. Revísela antes de realizar una compra.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales, marcas comerciales y cualquier otra propiedad intelectual en nuestro sitio web y en nuestros productos son propiedad de Lokum Pte Ltd o de nuestros licenciantes. No puede utilizar, reproducir ni distribuir ninguno de nuestros contenidos sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto según lo expresamente permitido en estos Términos.
6. Protección de Datos
Tratamos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (PDPA). Para obtener detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.
7. Descargos de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que nuestros productos resulten en la aprobación de ningún examen de certificación ICF. Nuestros materiales son solo para fines educativos y no constituyen asesoramiento profesional. El uso de nuestros servicios es bajo su propio riesgo.
8. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Lokum Pte Ltd y sus afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, que surja de su uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo que surja de estos Términos o de su uso de nuestros servicios no excederá la cantidad que nos pagó en los doce (12) meses anteriores al reclamo.
9. Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de nuestros servicios se intentará resolver primero mediante una negociación de buena fe. Si la disputa no se puede resolver amistosamente dentro de los 30 días, cualquiera de las partes puede buscar una resolución a través de un arbitraje vinculante o en los tribunales de Singapur, según corresponda.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Singapur, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
11. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa o aviso. Tras la terminación, su derecho a utilizar nuestros servicios cesa de inmediato. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (por ejemplo, propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, limitación de responsabilidad) sobrevivirán.
12. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará a las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en support@expertcoach.co.
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