La Federación Internacional de Coaching (ICF) ha publicado una versión actualizada de su Código Ético, que entra en vigor el 1 de abril de 2025. Esto representa la primera revisión importante desde junio de 2021 y refleja la evolución significativa en la profesión del coaching.
Los códigos éticos evolucionan para reflejar los cambios en la profesión, la sociedad y la tecnología, asegurando que los estándares de coaching sigan siendo relevantes en nuestro mundo que cambia rápidamente. Ya sea que sea un coach acreditado, un estudiante de coaching o un líder en la comunidad de coaching, es esencial entender qué ha cambiado y cómo afecta su práctica.
El Nuevo Código Ético de la ICF: Cambios de un vistazo
| Categoría | Código Anterior (2020) | Nuevo Código (Efectivo 1 de abril 2025) |
|---|---|---|
| Ámbito de Aplicación | Se aplicaba a los Profesionales de la ICF (miembros, titulares de credenciales, coaches en formación). | Se aplica a todos dentro del Ecosistema ICF, incluidos voluntarios, miembros de la junta y personal. |
| Estructura de los Estándares Éticos | 4 Secciones: Responsabilidad ante los Clientes, la Práctica, el Profesionalismo, la Sociedad | 5 Secciones: Acuerdos, Confidencialidad, Conducta Profesional, Entrega de Valor, Integridad y Responsabilidad |
| Filosofía Ética Central | Enfoque implícito de “no hacer daño” | Cambio explícito al principio de “Hacer el bien”: se fomenta el comportamiento ético proactivo |
| Tecnología e IA | Mención breve del coaching asistido por tecnología | Expectativas detalladas para la tecnología, herramientas de IA, seguridad de datos y uso de plataformas |
| Roles de Coaching Cubiertos | Coach, mentor, formador, supervisor, estudiante de coaching en formación | Añade definiciones y estándares para coaches internos/externos, coaching de grupo/equipo, evaluadores |
| Valores Fundamentales | Cuatro valores (Profesionalismo, Colaboración, Humanidad, Equidad) sin mucho detalle | Mismos valores pero con ejemplos de comportamiento sobre cómo se demuestra cada valor |
| DEIB y Opresión Sistémica | Menciona igualdad e inclusión | Introduce el marco completo de DEIB, términos como opresión sistémica y dinámicas de poder |
| Definiciones y Glosario | Lista simple de términos relacionados con el coaching | Ampliado con más de 40 términos, incluyendo Plataformas de Coaching, IA, Pertenencia, Conflicto de Intereses, etc. |
| Estándares de Confidencialidad | Cubre datos generales del cliente y cumplimiento legal | Orientación más detallada, incluso sobre el uso de la tecnología y el mantenimiento de registros |
| Conflicto de Intereses | Cubierto brevemente en unos pocos estándares | Mayor énfasis con múltiples cláusulas y expectativas de divulgación y gestión |
| Responsabilidad y Cumplimiento | Mencionado bajo el Compromiso y el proceso ECR | Reforzado en todo el documento con un lenguaje explícito sobre sanciones, orientación y responsabilidades |
| Madurez Ética | No se enfatiza explícitamente | Se espera que los coaches cultiven el crecimiento ético mediante la autorreflexión y la educación |
Aquí hay un desglose completo de las novedades y por qué son importantes:
Un ámbito más amplio: El “Ecosistema ICF”
El Código 2025 introduce el concepto formal del Ecosistema ICF, ampliando su alcance más allá de los coaches acreditados. Como se detalla en el documento, la ICF consta ahora de seis organizaciones familiares (FO) que juntas forman este ecosistema:
- ICF Professional Coaches
- ICF Credentials and Standards
- ICF Coaching Education
- ICF Foundation
- ICF Coaching in Organizations
- ICF Thought Leadership Institute
El Código actualizado se aplica explícitamente a todos los integrantes de este ecosistema:
- Miembros y titulares de credenciales de la ICF
- Personal y voluntarios de la ICF
- Miembros de las juntas y grupos de trabajo
- Líderes de las Comunidades de Práctica
Por qué es importante:
El Código Ético trata sobre cómo se presenta usted en todos los roles de la ICF. Por ejemplo, se espera explícitamente que un voluntario de la ICF que forme parte de un comité mantenga los mismos estándares éticos en ese rol que en una sesión de coaching. El Código establece específicamente: “Ninguna persona o entidad que forme parte del ecosistema ICF puede excluirse de alguna sección o parte del Código, ni está autorizada a suprimir, modificar o enmendar ninguna de sus disposiciones”.
Una nueva estructura
Si bien el Código anterior (2020) estaba organizado en secciones amplias como “Responsabilidad ante los Clientes” y “Responsabilidad ante la Práctica y el Desempeño”, el Código 2025 introduce una estructura más específica con cinco secciones de estándares éticos:
- Acuerdos con clientes y/o patrocinadores
- Confidencialidad y cumplimiento legal
- Conducta profesional y conflictos de intereses
- Compromiso de ofrecer un valor constante
- Integridad profesional y responsabilidad
Esta reestructuración proporciona una mayor claridad al alinear los estándares éticos con aspectos específicos de la práctica del coaching en lugar de áreas generales de responsabilidad. Cada sección describe claramente las expectativas de comportamiento ético en escenarios de coaching prácticos, facilitando a los coaches la identificación de directrices relevantes para las situaciones específicas que encuentren.
Valores fundamentales, ahora en acción
Si bien el Código 2020 hacía referencia a los Valores Fundamentales de la ICF, el Código 2025 los amplía significativamente al incorporarlos directamente en el Código mismo con descripciones detalladas de comportamiento. Los cuatro valores fundamentales de la ICF (Profesionalismo, Colaboración, Humanidad y Equidad) se definen ahora con acciones y comportamientos específicos:
- Profesionalismo: Compromiso con una mentalidad de coaching y una calidad profesional que engloba responsabilidad, respeto, integridad, competencia y excelencia. Ejemplos de comportamiento: “Ser veraz y preciso en mis declaraciones” y “Ser resiliente y tener confianza a la hora de enfrentarse a los retos”.
- Colaboración: Compromiso con el desarrollo de la conexión social y la edificación de comunidad. Ejemplos de comportamiento: “Asociarme con otros, tanto dentro como entre múltiples grupos de identidad social” y “Participar de forma consciente e intencionada en cualquier esfuerzo colectivo”.
- Humanidad: Compromiso de ser humano, amable, compasivo y respetuoso con los demás. Ejemplos de comportamiento: “Aceptar que, como seres humanos, no estamos hechos para ser perfectos, y con una mentalidad de coaching, expresar las imperfecciones es para mí una oportunidad de difundir una cultura de apertura y autoaceptación” y “Estar dispuesto a reconocer y asumir mis errores”.
- Equidad: Compromiso de utilizar una mentalidad de coaching para explorar y comprender las necesidades de los demás, de modo que pueda practicar en todo momento procesos equitativos que creen igualdad para todos. Ejemplos de comportamiento: “Tomar conciencia de los patrones sistémicos de prejuicios conscientes e inconscientes en mí mismo y en los demás” y “Explorar para comprender y concienciar sobre la diversidad social, la igualdad y la opresión sistémica, y cómo se manifiestan en la profesión del coaching”.
El Código establece ahora explícitamente:
“Todos los valores y principios son igualmente importantes, se apoyan mutuamente y son aspiracionales. Se espera que todos los integrantes del ecosistema de la ICF respeten los valores fundamentales y se ajusten a los principios en todas sus interacciones profesionales”.
Definiciones y responsabilidad más claras
El Código 2025 amplía significativamente su glosario y sección de definiciones clave. Mientras que el Código 2020 incluía unas 12 definiciones básicas, el nuevo Código contiene más de 30 definiciones detalladas, incluyendo distinciones importantes entre términos como:
- Compromiso de coaching vs Relación de coaching: El compromiso abarca “todo el proceso de coaching, incluida la evaluación inicial, el establecimiento de objetivos, las sesiones regulares de coaching, el seguimiento del progreso y la evaluación de los resultados”, mientras que la relación se “establece entre el profesional de ICF y el cliente(s)/patrocinador(es) bajo un acuerdo que define las responsabilidades y expectativas de cada parte”.
- Coach interno vs Coach externo: Distinguiendo entre coaches empleados por una organización y aquellos contratados externamente.
- Nuevas aclaraciones de roles para Patrocinador, Proveedor de Plataforma de Coaching, Mentor Coach, Supervisor de Coaching y muchos otros.
El Código también introduce términos específicos para el coaching digital como Plataforma de Coaching y Proveedor de Coaching.
En cuanto a la responsabilidad, el Código 2025 es mucho más explícito, afirmando en texto en negrita que:
“El Código Ético de la ICF se aplica a todos los individuos o entidades que forman parte del ecosistema ICF. Ninguna persona o entidad que forme parte del ecosistema ICF puede excluirse de alguna sección o parte del Código, ni está autorizada a suprimir, modificar o enmendar ninguna de sus disposiciones”.
Aclara además que los incumplimientos pueden dar lugar a sanciones que incluyen “la obligación de formación adicional de coach, tutoría, supervisión o pérdida de mi afiliación a la ICF y/o de mis credenciales de la ICF”.
La ética como mentalidad: “Hacer el bien” frente a “Evitar el mal”
El Código 2025 enfatiza explícitamente una postura ética proactiva en lugar de simplemente evitar la mala conducta. El Código afirma ahora:
“Las personas del ecosistema ICF se esfuerzan por ser éticas, incluso cuando hacerlo implica actuar con valentía y tomar decisiones difíciles que defiendan el principio de ‘HACER EL BIEN’ cuando se trata de sus grupos de interés”.
Del mismo modo, el Estándar 5.3 establece explícitamente que los profesionales de la ICF: “Me adhiero a la filosofía de ‘hacer el bien’ frente a ‘evitar el mal’, reconociendo el impacto de mi conducta profesional en mis clientes, las partes interesadas, la profesión de coaching y la sociedad”.
Esto contrasta con el enfoque más reactivo del código anterior ante los dilemas éticos. El nuevo código anima a los coaches a:
- Actuar con valentía
- Demostrar integridad
- Asumir la responsabilidad ética, incluso en las zonas grises
- Pensar globalmente sobre su impacto
Esta filosofía refuerza la mentalidad de coaching como una que eleva de forma proactiva a las personas, los sistemas y la sociedad, en lugar de simplemente evitar los escollos éticos.
Conciencia tecnológica y de IA
Si bien el Código 2020 mencionaba brevemente los “servicios de coaching asistidos por tecnología”, el Código 2025 amplía significativamente la ética digital con referencias explícitas a:
- Herramientas de coaching asistidas por tecnología
- Plataformas de coaching
- Bases de datos y software
- Herramientas de inteligencia artificial (IA)
El Estándar 2.5 establece ahora específicamente que los profesionales de la ICF deben: “Cumplir mis obligaciones éticas y legales con mi(s) cliente(s) de coaching, patrocinador(es), colegas y con el público en general directamente y a través de cualquier sistema tecnológico que pueda utilizar (es decir, herramientas de coaching asistidas por tecnología, bases de datos, plataformas, software e inteligencia artificial)”.
El nuevo Código también incluye definiciones formales para términos como “Inteligencia Artificial” y “Plataforma de Coaching” en su glosario, definiendo la IA como “cualquier algoritmo o tecnología basada en máquinas que permite a los ordenadores y otros dispositivos digitales simular la inteligencia humana y la capacidad de resolver problemas”.
Por qué es importante:
Los coaches son responsables de garantizar la privacidad, la confidencialidad y los estándares éticos, incluso cuando utilizan herramientas digitales.
Por ejemplo, al utilizar herramientas de toma de notas con IA durante las sesiones, el código requiere ahora que los coaches informen de ello a los clientes y expliquen cómo se protegerán los datos. Del mismo modo, los coaches que utilicen plataformas virtuales deben asegurarse de que estas plataformas cumplen los estándares de confidencialidad e informar adecuadamente a los clientes sobre cualquier función de grabación.
Lenguaje y compromisos de DEIB
El Código 2025 amplía significativamente su enfoque en DEIB, incorporando ahora explícitamente la terminología y los conceptos de Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIB). Mientras que el Código 2020 contenía referencias básicas a la igualdad y la no discriminación, el nuevo Código proporciona definiciones completas de DEIB e introduce conceptos como:
- Opresión sistémica: Definida como “racismo sistémico, colorismo, sexismo y otras formas de desigualdad sistémica que están arraigadas en las normas, creencias, lenguaje, imágenes, ética, valores fundamentales, políticas, estructuras, leyes, prácticas y culturas de comunidades, organizaciones, asociaciones profesionales, naciones y la sociedad, y que perpetúan el trato perjudicial y prejuicioso generalizado de las personas con identidades marginadas y recompensan y benefician a las personas con identidades privilegiadas”.
- Dinámicas de poder: El Estándar 4.1 requiere ahora que los coaches, “en colaboración con mi cliente, gestionaré activamente cualquier diferencia de poder o estatus entre nosotros que pueda estar causada por cuestiones culturales, relacionales, psicológicas o contextuales”.
- Sensibilidad cultural: El Código menciona ahora específicamente los “filtros culturales” y requiere que los coaches “permanezcan alerta a los filtros culturales y demuestren respeto por las culturas distintas de la nuestra mediante conversaciones abiertas sobre las diferencias interculturales y multiculturales”.
El Código también amplía su definición de diversidad para incluir “raza, color, casta, etnia, identidad de género, orientación sexual, rango, situación socioeconómica, edad, práctica espiritual, origen nacional, capacidad y otros grupos, clases y categorías de diferencias humanas”.
Por qué es importante:
Se espera que los coaches naveguen por complejas dinámicas humanas con conciencia y cuidado. En la práctica, esto podría significar reconocer cuándo las diferencias culturales afectan a los estilos de comunicación en una relación de coaching, o reconocer las dinámicas de poder organizativo al realizar coaching en entornos corporativos. Estas adiciones señalan un cambio significativo hacia prácticas de coaching socialmente conscientes que reconocen las desigualdades sistémicas.
¿Qué significa esto para usted?
- Si es un coach acreditado, necesitará actualizar a fondo su comprensión ética, especialmente en lo que respecta a la confidencialidad, el uso de la IA y los principios de DEIB. El Código exige ahora una “formación ética continua” para todos los profesionales acreditados.
- Si se está preparando para un Examen de Certificación de la ICF, espere preguntas basadas en este nuevo marco, particularmente en torno a las dinámicas de poder, el conflicto de intereses, el uso de la tecnología y el principio ético de “hacer el bien”.
- Si ocupa cualquier rol en la ICF, desde voluntario hasta miembro de la junta, este código se le aplica íntegramente sin disposiciones de exclusión voluntaria. El concepto de ecosistema significa que las responsabilidades éticas se extienden más allá de las sesiones de coaching a todas las interacciones profesionales.
- Si es un educador de coaching, tenga en cuenta que “los programas de formación en coaching acreditados por la ICF deben ofrecer formación ética, ya que la ICF considera que la ética es el elemento fundamental de la profesión del coaching”.
Reflexiones finales
El Código Ético actualizado de la ICF representa una evolución significativa en los estándares de coaching, reflejando tanto el cambio en la profesión como los cambios sociales más amplios. El Código 2025 va mucho más allá del enfoque tradicional en la confidencialidad y los conflictos de intereses para enfatizar la conducta ética proactiva, la responsabilidad social y la conciencia tecnológica.
Esta revisión señala el posicionamiento de la ICF del coaching como una profesión socialmente consciente con una responsabilidad no solo ante los clientes individuales sino ante la sociedad en su conjunto. Ya no se trata solo de proteger la información del cliente o evitar conflictos. Se trata de cómo nos presentamos como profesionales éticos, cada día, en cada interacción.